Dynamics CRM 2016 新機能: Office Graph (Delve) 連携

みなさん、こんにちは。

今回は Microsoft Dynamics CRM 2016 の新機能より、Office
Graph (Delve) の連携について紹介します。

概要

Delve は Office 365 で提供されるドキュメント共有の仕組みです。
Delve を使うことにより、ユーザーが関心のあるドキュメントを
自動的に表示することができます。

詳細については以下のリンクをご覧ください。

今回のリリースでは Microsoft Dynamics CRM 上に Delve の情報を
表示することが出来るようになりました。

構成手順

前提として Office 365 で Delve を利用できる状態である必要が
あります。ここでは Office 365 E3 体験版を利用してみます。
Delve を利用するために必要な情報は以下のリンクをご覧ください。

Delve の確認

Office 365 E3 ライセンスをアサインしたユーザーで Delve に
アクセスできるか確認します。

Dynamics CRM 側での構成

1. ブラウザで Dynamics CRM にアクセスします。

2. 設定 | ドキュメント管理より「Office Graph 統合の管理」を
クリックします。

3. 「Office Graph 統合の有効化」にチェックをいれて、「次へ」を
クリックします。

4. 完了の画面が表示されたら「完了」ボタンをクリックします。

以上で構成は完了です。

ダッシュボードへの配置

Delve 連携を有効にすると、Delve の情報をダッシュボード上に表示する
ことが出来るようになります。今回は個人のダッシュボードに Delve を
表示してみます。

1. ナビゲーションより、営業 | ダッシュボードをクリックします。

2. ダッシュボード画面で「新規」ボタンをクリックします。

3. 任意のレイアウトを選択します。ここでは「2 列標準ダッシュボード」を
選択しました。「作成」をクリックします。

4. コマンドバーより DELVE ボタンをクリックするか、コンポーネントにある
Delve アイコンをクリックします。

5. Trending Document が挿入されます。任意の名前を付けて「上書き保存」を
クリックし、「閉じる」をクリックします。

6. ダッシュボード画面に戻るので、作成したダッシュボードを選択します。
Delve の内容が表示されます。

7. ダッシュボード右上の Delve アイコンをクリックすると、Office 365 の
Delve 画面へ遷移できます。

※ Delve にデータが表示されるには数時間 - 24 時間程度時間がかかる場合が
あります。デモ環境でデータが表示されない場合は、表示させたいファイルを
複数ユーザーで開くなどアクションを実施してみてください。

まとめ

Delve は組織全体で利用すればするほど、情報の精度が上がります。この
情報を Dynamics CRM 上でも簡単に確認できるのは便利です。現時点では
レコードなどのコンテキストに応じた表示はできませんが、まずはダッシュ
ボード上でお試しください。

- 中村憲一郎

※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

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