Dynamics CRM 2011 / 2013 IE11 を利用するとき、高度な検索で列が追加できない

みなさん、こんにちは。

 Dynamics CRM 2011 / 2013 を Internet Explorer (IE) 11 と組み合わせてご利用頂いている方も多くなっているかと思います。今回は Dynamics CRM 2011 / 2013 を IE11 と組み合わせてご利用頂くときに、高度な検索で列が追加できなくなるという事象についてお知らせします。

[現象]
全てのエンティティにおいて高度な検索-列の編集-列の追加を実施する際、列のフィールドが空欄になり、列が追加できなくなります。
なお IE11 に対応している Dynamics CRM 2011 のバージョンは  Dynamics CRM 2011 UR17 以降、
Dynamics CRM 2013 のバージョンは  Dynamics CRM 2013 SP1 以降もしくは Dynamics CRM 2013 UR2 以降となります。

 

[原因]
IE11 の更新 KB3008923 の問題が原因です。この問題の詳細は下記のブログ記事を参考にしてください。
https://blogs.technet.com/b/jpieblog/archive/2014/12/12/3642398.aspx

[解決方法]
IE11 の更新 KB3008923 の問題を解決するための修正 KB3025390 を IE11 に適用します 。
https://support.microsoft.com/kb/3025390

上記の修正を適用しますと、下記のとおり高度な検索で列の追加ができます。

 

-本庄 真