サブグリッドの遷移ボタンが表示されない

みなさん、こんにちは。

サポート部門によくお問い合わせ頂くご質問や問題を、今後、ホットトピックとしてこのブログ上で情報を配信して行く予定です。 まず、ホットトピック一回目として、最近よくお問い合わせ頂く既知の不具合情報を共有します。

9月中旬に 、Microsoft Dynamics CRM 2014 年春更新 ロールアップ 1 (CRM 2013 SP1 UR1) が Microsoft Dynamics CRM Online に適用されました。 Microsoft Dynamics CRM Online 画面の色使いが秋らしくなって、アップデートに気づかれたユーザー様もいるかと思います。

https://support.microsoft.com/kb/2953252

現在のところ、このアップデートの影響で、一つ問題が発生するのを確認されましたので、みなさんにこの情報を共有いたします。

[現象]
Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 UR1 適用後に、サブグリッドの最終ページにページ遷移ボタンが表示されなくなった

[環境]
- Microsoft Dynamics CRM Online (CRM 2013 SP1 UR1)
- IE, FF, Chrome

[手順]
1. サブグリッドに複数ページになるレコードを追加します

2. 右下にある矢印で最後のページまで遷移します

3. 最後のページでは、ページ遷移するためのボタンが表示されません

[原因]
この問題について開発部門にて調査が行われ、製品の問題と判断しております

[解決方法]
Dynamics CRM 2013 SP1 UR2 にて対応予定です

[回避策]
サブグリッドのヘッダーをクリックすることで、項目の並び替え (ソート) を行うことが出来ます。この並び替えを行うと、ページの先頭画面に戻ることが出来ます

(サブグリッドのヘッダーをクリックして、ソートする)

- 野田 良二