日本企業ならではの Yammer (社内 SNS) 運用事例

マイクロソフトとしての正式な事例は現在作成中ですが、一足先に、日経 ITpro にて、NTT ラーニングシステムズ様の Yammer 運用事例が紹介されました。

https://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20131016/511505/

「やまーちゃん」というオリジナルのゆるキャラが、炎上を抑えに行ったり、会話を盛り上げに行ったりするそうです。個人より組織の顔で仕事することが多い日本企業文化では、社内での特定の立場に依存しない（というか人ですらない）、こういうキャラがコミュニティ マネージャーであってもいいのかもしれません。いろしろ示唆に富んだ事例ですので、来月中ごろ正式公開されましたらぜひご覧ください。