Windows Azure カスタマーサポートを 5種類のプランに変更
Windows Azure カスタマーサポートの変更 および 新しいプランがアナウンスされました。
無償 / デベロッパー / スタンダード / プロフェッショナルダイレクト(英語対応のみ、米・英・カナダ限定) / プレミア の5種類となり、2012 年 12 月末まで スタンダード サポート を無料でお試し頂けます。
無償を含む いずれのプランでも、フォーラムでのマイクロソフトのエンジニアによるサポート、日本語を含む 8 か国語によるサポートが利用可能です。また、プロフェッショナルダイレクト および プレミア サポートでは、深刻度に合わせた応答時間の短縮、アドバイザリーサービス、開発者支援なども提供されます。
なお、有償プランのうち、デベロッパー、スタンダード、プロフェッショナルダイレクト サポート は月々一定料金 (サブスクリプション) となり、サブスクリプション期間は6か月となります。オンラインで申込みでき、管理ポータルからのサポートチケットの利用・管理が行えます。
| サポートプラン | 料金(JPY/月) |
| デベロッパー | ¥ 2,534.89 |
| スタンダード | ¥26,223 |
| プロフェッショナル ダイレクト | ¥87,410 |