Häufig gestellte Fragen zu Q&A

Microsoft Q&A ist eine Microsoft-Website, auf der Sie schnellen Zugriff auf Fragen zu Microsoft-Technologien mit Q&A, einer globalen, communitygesteuerten Plattform für zeitnahe, qualitativ hochwertige technische Antworten erhalten können.

Wir lieben Stack Overflow und werden Kunden weiterhin unterstützen, die dort Fragen stellen. Außerdem werden Antworten von Stack Overflow in Microsoft Q&A angezeigt.

Stack Overflow hat spezifische Kriterien, welche Fragen für die Community geeignet sind, während Microsoft Q&A eine offene Richtlinie zu diesem Thema hat, in der alle Fragen zu Microsoft-Technologien begrüßt werden. Wichtiger ist, dass wir über Microsoft Q&A einzigartige Erfahrungen erstellen können, die es uns ermöglichen, den höchsten Support für unsere Kunden zu bieten. Es ist schwierig, Kunden einzuordnen, die eine Frage auf Stack Overflow stellen. In Microsoft Q&A können wir den Anfragenden jedoch mit der tatsächlichen Produktnutzung und dem Supportvertrag verbinden. So entstehen neue Möglichkeiten, um erstklassigen Support zu bieten.

Microsoft Q&A ist erste Erfahrung mit technischen Antworten auf Microsoft-Produkte. Entwickler*innen und IT-Expert*innen können Probleme mit Hilfe von Communityexpert*innen und Microsoft-Engineers lösen. Die Plattform enthält eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Inhalte aus MSDN-Foren und Stack Overflow erfasst, um Kunden dabei zu helfen, die benötigten Antworten schnell zu finden.

Microsoft Tech Community schafft eine Verbindung zwischen Kunden, Microsoft- und Communityexpert*innen, um Best Practices und Ideen auszutauschen, moralische Unterstützung zu erhalten und durch Diskussionen und Blogs zu Azure- und Microsoft 365-Produkten und -Programmen zu lernen.

Bis wir zu einem einheitlichen Produktfeedback wechseln, können Sie weiterhin Feedback zu Q&A bereitstellen, indem Sie uns in der Zwischenzeit Feedback geben, indem Sie das Microsoft Q&A-Tag verwenden.

Wählen Sie die Option Bericht neben dem Inhalt aus, den Sie melden möchten. Wählen Sie im Dropdownfeld aus, warum Sie den Beitrag als anstößig empfinden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Melden von Inhalten.

Moderator*innen überprüfen die Meldung und reagieren darauf.

Die Website ist auf mobilen Geräten zugänglich und nutzbar.

Microsoft Q&A unterstützt: Arabisch (ar-sa), Chinesisch (vereinfacht) (zh-cn), Chinesisch (traditionell) (zh-tw), Tschechisch (cs-cz), Dänisch (da-dk), Niederländisch (nl-nl), Englisch (en-us), Finnisch (fi-fi), Französisch (fr-fr), Deutsch (de-de), Griechisch (el-gr), Hebräisch (he-il), Ungarisch (hu-hu), Italienisch (it-it), Japanisch (ja-jp), Koreanisch (ko-kr), Norwegisch (nb-no), Polnisch (pl-pl), Portugiesisch - Brasilien (pt-br), Russisch (ru-ru), Spanisch (es-es), Schwedisch (sv-se), Thai (th-th), Türkisch (tr-tr).

Wenn Sie ein Microsoft Learn-Konto besitzen, können Sie hier diese Kontoinformationen verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, wird in der oberen rechten Ecke der F&A-Website eine Option zum Anmelden angezeigt, die Sie zum Erstellen eines neuen Kontos führt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihres Microsoft Learn-Profils.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile " Anmelden" aus. Sie können dasselbe Benutzerprofil verwenden, das Sie für Microsoft Learn verwenden.

Nein. Sehen Sie sich das Profil eines anderen Benutzers an, und Sie werden feststellen, dass keine E-Mail-Adresse aufgeführt ist. Das gleiche gilt für Benutzer*innen, die Ihr Benutzerprofil betrachten.

Der unendliche Bildlauf eignet sich nicht für diesen Inhaltstyp. Es gibt mehrere Probleme, darunter:

• Schwierigkeiten beim Erneuten Auffinden von Inhalten
• Illusion der Vollständigkeit
• Unfähigkeit, auf das Ende der Seite zuzugreifen
• Barrierefreiheitsprobleme (Benutzer müssen für immer tabstoppen)
• Erhöhte Seitenauslastung
• Schlechte SEO-Leistung

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile die Schaltfläche "Frage stellen" aus. Während Sie Ihre Frage eingeben, zeigen wir Ihnen ähnliche Fragen an, die bereits zu F&A und anderen Quellen gestellt wurden. Sehen Sie sich diese an, da jemand Ihre Frage möglicherweise bereits beantwortet hat.

Weitere Details zu Best Practices beim Stellen von Fragen finden Sie im Artikel zum Verfassen einer hochwertigen Frage.

Wenn der oder die Fragende eine Antwort als richtig akzeptiert, wird sie grün schattiert und als „Akzeptierte Antwort“ gekennzeichnet. Wenn nicht, suchen Sie nach Antworten, die als „Hilfreich“ gekennzeichnet sind. Das bedeutet, dass Benutzer*innen diese Antworten hilfreich gefunden haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Bewerten von Antworten.

Wenn ein*e Benutzer*in häufig und positiv zur Community beiträgt, verdient er oder sie Punkte. Je mehr Reputationspunkte ein*e Benutzer*in hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er oder sie über Fachwissen zum geposteten Thema verfügt.

Außerdem werden Microsoft-Zugehörigkeiten auf den Benutzerkarten angezeigt: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern und Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs). Auf diese Weise wissen Sie, dass die Antwort von einer vertrauenswürdigen Microsoft-Quelle stammt.

Oben rechts auf der Frageseite befindet sich das Dropdownmenü Sortieren nach. Wählen Sie die Option aus, nach der Sie den Inhalt sortieren möchten. Sie können den Inhalt auch anhand verschiedener Kriterien filtern. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Filtern und Sortieren.

Sobald Sie eine Frage gefunden haben, die Sie beantworten möchten, können Sie Ihre Antwort am Ende der Frageseite eingeben. Wenn der oder die Fragende die Antwort für richtig hält, wird Ihre Antwort grün hervorgehoben und als „Akzeptierte Antwort“ gekennzeichnet.

Weitere Informationen zu Best Practices beim Beantworten von Fragen finden Sie Artikel Verfassen einer hochwertigen Antwort.

Jeder angemeldete Benutzer kann anderen helfen, indem er eine Frage zu Microsoft Q&A beantwortet. Wenn Sie die Antwort auf eine Frage kennen, unterstützen Sie die Onlinecommunity, indem Sie sie beantworten.

Sie können nicht für Ihre eigenen Fragen, Kommentare oder Antworten abstimmen.

Nein, Sie können nur einmal abstimmen. Sie können Ihre Stimme ändern oder entfernen, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Tags sind Themen im Zusammenhang mit Ihrem Thread, mit denen Sie alle Inhalte in Microsoft Q&A gruppieren und organisieren können. Sie können Tags zu jeder Art von Beitrag hinzufügen, indem Sie eine Vielzahl von Themen zu der Frage durchsuchen, die Sie erstellen.

Ja, für jede Frage ist mindestens ein Tag erforderlich. Das hilft den Expert*innen, die diesem Tag folgen, Ihre Fragen zu überwachen und zu beantworten. Je mehr Tags Sie hinzufügen, desto mehr Informationen erhält die Community, wodurch es einfacher ist, ähnliche Fragen zu finden und zu beantworten.

Wenn Sie einem Tag folgen, erhalten Sie Benachrichtigungen zum Tag im Zusammenhang mit einem bestimmten Dienst. Wenn Sie einem Tag folgen möchten, wählen Sie Tags in der Kopfzeile aus, und zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Tag, dem Sie folgen möchten. Wählen Sie die Schaltfläche Folgen aus. Sie können auch Tags von anderen Seiten folgen, indem Sie auf das Tag zeigen und die Schaltfläche Folgen auswählen.

Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn eine Frage zu den Tags veröffentlicht wird, denen Sie folgen, wählen Sie Ihren Avatar und dann Einstellungen aus. Vergewissern Sie sich, dass eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen angegeben ist. Wählen Sie dann im Abschnitt "F&A-Einstellungen" die Option "E-Mail empfangen" aus, wenn eine Frage auf einem Tag veröffentlicht wird, dem Sie folgen, und folgen Sie Fragen mit Tags, denen Sie folgen, und wählen Sie "Speichern" aus. Weitere Details finden Sie im F&A-Einstellungsartikel .

Benutzer*innen können derzeit keine neuen Tags erstellen.

Reputationspunkte werden durch Beteiligung an der Community und hilfreiche Beiträge verdient. Weitere Informationen zu Reputationspunkten finden Sie im Hilfeartikel zu Reputationspunkten.

Es gibt viele Möglichkeiten, Reputationspunkte zu sammeln, einschließlich dem Beantworten von Fragen, dem Abstimmen zu Antworten und mehr. Informationen zu allen Möglichkeiten, wie Sie Reputationspunkte sammeln (und verlieren) können, finden Sie im Hilfeartikel zu Reputationspunkten.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile ihren Avatar oben rechts aus, und wählen Sie dann "Einstellungen" aus. Dadurch gelangen Sie zu Ihrer Profilseite, auf der Sie eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen sowie Ihre Microsoft Learn- und Q&A-Einstellungen angeben können. Weitere Details finden Sie im Artikel " F&A-Einstellungen ".

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts aus, und wählen Sie dann "Profil" aus. Hier sind Optionen zum Bearbeiten verschiedener Profilbereiche vorhanden.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts aus, und wählen Sie dann "Einstellungen" aus. Unter F&A-Einstellungen können Sie auswählen, welche Arten von Threads in Microsoft Q&A Sie benachrichtigt werden und wie oft. Weitere Details finden Sie im Artikel " F&A-Einstellungen ".

Wählen Sie Ihren Avatar oben rechts im Microsoft Q&A-Header aus, und wählen Sie dann "Profil" aus. Wählen Sie Sammlungen im linken Abschnitt aus.

Wählen Sie Ihren Avatar oben rechts im Microsoft Q&A-Header aus, und wählen Sie dann "Profil" aus. Unter Aktivität werden bis zu 30 Interaktionen der letzten 30 Tage aufgeführt.

Moderatoren sind Teil der Microsoft Q&A-Community, um qualitativ hochwertige Inhalte aufrechtzuerhalten. Moderator*innen können Inhalte löschen oder wiederherstellen, Benutzer*innen sperren, Threads umleiten, Threads schließen und Inhalte bearbeiten, um Threads relevant und angemessen zu halten.

Nein, nur ein*e andere*r Moderator*in kann das tun.

Nein, nur der oder die Fragesteller*in kann das tun.

Microsoft Q&A verschenkt oder speichert Kundendaten nicht aus der Region, in der sie bereitgestellt wird.

Priority Community Support (PCS) ist die erste Supportlinie für Kunden mit einem Entwicklersupportplan. Mit PCS erhalten Kunden qualitativ hochwertige Antworten auf Azure-bezogene Fragen zu Microsoft Q&A innerhalb der Geschäftszeiten von Azure-Ingenieuren und Community-Champions.

Auf den Priority Community Support kann über das Azure-Portal unter der Option "Supportanfrage erstellen" unter "Support + Problembehandlung" zugegriffen werden, oder indem Sie sich bei Microsoft Learn mit demselben Konto anmelden, das Zugriff auf Ihr Azure-Leistungsabonnement hat.