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Microsoft Q&A Moderation

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Zugreifen auf die Moderationswarteschlange

Moderatoren sehen eine sekundäre Schaltfläche auf der Kopfzeile neben der Schaltfläche „Frage stellen“, die „Moderatortools“ liest. Wenn Sie die Option aktivieren, wird der Moderator in die Moderationswarteschlange gestellt.

Moderationswarteschlange

Die Moderationswarteschlange verfügt über zwei Registerkarten:

  1. Moderiert: Moderatoren können alle Inhalte sehen, die von anderen Benutzern manuell gemeldet wurden.
  2. Gelöscht: Moderatoren können alle gelöschten Inhalte sehen.

Auf beiden Seiten können Sie

  • die Inhalte nach „Gesperrte Benutzer“ oder „Nicht gesperrte Benutzer“ filtern.
  • die Inhalte nach „Neueste“, „Älteste“ oder „Nach Benutzer“ sortieren.

Verarbeitung gemeldeter Inhalte

Auf dieser Seite werden alle Inhalte angezeigt, die andere Benutzer zur Moderation gemeldet haben. Hier sind die Aktionen, die Sie ausführen können:

  • Inhalte bearbeiten: Sie können den Inhalt bearbeiten, um alle Inhalte zu entfernen, die nicht den Richtlinien entsprechen. Beachten Sie, dass der Inhalt nicht mehr gemeldet wird, wenn Sie den aktualisierten Inhalt übermitteln, und dass er auf der Website wiederhergestellt wird.
  • Inhalte genehmigen: Möglicherweise finden Sie, dass der Inhalt versehentlich gemeldet wurde, sodass Sie ihn wieder auf der Website wiederherstellen können.
  • Inhalte löschen: Der Inhalt sollte nicht auf der Website sein, also löschen Sie ihn, und die Benutzer können ihn nicht sehen (mit Ausnahme der Moderatoren).

Verarbeiten gelöschter Inhalte

Es gibt einige Szenarien, in denen die Moderatoren möglicherweise die vollständige Liste der gelöschten Inhalte anzeigen möchten. Beispielsweise kann der Moderator sehen, weshalb der Inhalt gelöscht wurde. Sie möchten möglicherweise unangemessene Inhalte bearbeiten und dann wieder auf der Website veröffentlichen.

Um die Liste anzuzeigen, wählen Sie in der Moderationswarteschlange die Registerkarte „Gelöscht“ aus. Sie sehen alle Inhalte, die gelöscht wurden, zusammen mit den Details der Löschung, d.h. wer die Inhalte wann und aus welchem Grund gelöscht hat.

Aktionen auf der Seite „Gelöschte Inhalte“

  • Inhalte bearbeiten: Sie können den Inhalt bearbeiten, um alle Inhalte zu entfernen, die nicht den Richtlinien entsprechen. Beachten Sie, dass der Inhalt nicht mehr gelöscht, sondern wiederhergestellt wird, wenn Sie den aktualisierten Inhalt übermitteln.
  • Löschen rückgängig machen: Möglicherweise wurde der Inhalt versehentlich gelöscht, sodass Sie ihn wieder auf der Website wiederherstellen können.

Sperren von Benutzern

Die Moderatoren von Microsoft Q&A können Benutzer sperren, die gegen unseren Verhaltenskodex verstoßen. Die Sperrung von Nutzern kann wieder rückgängig gemacht werden. Einzelheiten zur Aufhebung der Sperrung finden Sie weiter unten.

Welche Einschränkungen hat ein gesperrter Benutzer?

  • Fragen stellen
  • Hinzufügen einer Antwort
  • Kommentar hinzufügen
  • Bearbeiten ihrer Inhalte
  • Melden von Inhalten
  • Antwort akzeptieren
  • Abstimmen über Kommentare
  • Bewerten von Fragen
  • Bewerten von Antworten

Welche Aktionen können gesperrte Benutzer weiterhin ausführen?

  • Thread zum Teilen einer Frage
  • Speichern eines Fragethreads in einer Sammlung
  • Einem Frage-Thread, Benutzer oder Tag folgen

Hinweis

Durch das Sperren eines Benutzers werden keine Inhalte von der Website gelöscht. Dies erfordert einen zusätzlichen Schritt, um die Beiträge des Benutzers zu entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen von Inhalten in Microsoft Q&A.

Sperren von Benutzern

Ein Moderator kann einen Benutzer entweder von der Registerkarte „Gemeldet“ oder von der Registerkarte „Gelöscht“ sperren.

  1. Die Benutzerinformationen werden auf der rechten Seite der gemeldeten/gelöschten Inhaltskarte angezeigt.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche „Benutzer sperren“ aus.
  3. Es erscheint ein modales Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen. Wählen Sie „Ja, Benutzer sperren“ aus, um die Aktion zu bestätigen und den Benutzer zu sperren.

Screenshot on how to suspend a user.

Rückgängigmachen des Sperrens eines Benutzers

Ein Moderator kann die Sperrung eines Benutzer entweder von der Registerkarte „Gemeldet“ oder von der Registerkarte „Gelöscht“ rückgängig machen. Auf diese Weise können die gesperrten Benutzer erneut an der Q&A-Website teilnehmen.

Für gesperrte Benutzer wird die Schaltfläche „Benutzer sperren“ entfernt und durch die Schaltfläche „Benutzer entsperren“ ersetzt.

  1. Die Benutzerinformationen werden auf der rechten Seite der gemeldeten/gelöschten Inhaltskarte angezeigt.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche „Benutzer entsperren“ aus.
  3. Es erscheint ein modales Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen. Wählen Sie „Ja, Benutzer entsperren“ aus, um die Aktion zu bestätigen und ihre Berechtigungen für Q&A wiederherzustellen.

Hinweis

Durch das Entfernen einer Sperrung eines Benutzers werden nicht alle Inhalte von der Website gelöscht.

Löschen aller gemeldeten Inhalte durch einen Benutzer

Ein Moderator kann alle gemeldeten Inhalte von einem Benutzer löschen. Der Benutzer wird gesperrt oder nicht.

Wählen Sie „Alle gemeldeten Inhalte nach Benutzer löschen“ aus. Bestätigen Sie den Modal. Inhalte werden von der Website gelöscht, und Sie können ihn im Tag „Gelöscht“ auf der Moderationsseite sehen.