Terminalserver ziehen sich RDS CALs nicht richtig. Plötzliche Abmeldung nach 60 Minuten "Der Remotedesktop-Hostserver konnte keine Verbindung mit dem Remotedesktop-Lizenzserver herstellen."

Question

Hallo zusammen,

wir haben 4 Serversysteme mit Windows Server 2019 Standard im Einsatz. 3 RD-Sitzungshosts und einen Server auf dem Verbindungsbroker, Sitzungshost, Lizenzierungsserver und der Web Access installiert ist.

Auf dem Lizenzserver sind die Select Plus User CALs erfolgreich installiert worden. Die Sitzungshosts haben den Lizenzserver konfiguriert bekommen mit dem richtigen Lizenzmodus (Per User). Ich kann im Lizenzierungsmanager auch die an die User bereitgestellten Lizenzen sehen. Eine Anmeldung an einen Sitzungshost mit bereits mehr als 2 Anmeldungen ist ebenfalls möglich.

Wir haben bspw. einen Terminalserver auf denen 5 User für 2 Stunden gleichzeitig arbeiten. Plötzlich bekommt ein User die o.g. Fehlermeldung und wird nach 60 Minuten abgemeldet.

Im Eventlog wird dann unter TerminalServices RemoteConnectionManager folgendes angezeigt: "Der Remotedesktop-Hostserver konnte keine Verbindung mit dem Remotedesktop-Lizenzserver *hostname.fqdn.de* herstellen. Stellen Sie sicher, dass der Remotedesktop-Lizenzierungsdienst auf dem Lizenzserver ausgeführt wird, dass der Lizenzserver Netzwerkanforderungen annimmt und dass der Lizenzserver in WINS und DNS registriert ist."

Der DNS Eintrag für den Server ist richtig. Ein WINS Server ist nicht im Einsatz.

Die Ports für die Kommunikation der Server sind freigegeben. Selbst bei einer Any-Any Regel blieb das Problem bestehen (Any-Any von einem VLAN in das anderen, Internetzugriff für die Sitzungshosts war noch nicht gegeben, ist aber laut Doku auch nicht notwendig.).

Der Lizenzserver hat Internetzugriff die 3 Sizungshosts haben keinen Internetzugriff, bis auf OCSP Dienste von Microsoft. Zudem verwenden wir auf den Sitzungshosts das Microsoft Security Compliance Toolkit (Windows Server 2019 Baseline). Auch ein Deaktivieren der Baseline konnte das Problem nicht lösen.

In der Remote Desktop Lizenzierungsdiagnose werden keine Fehler angezeigt. Woran könnte das liegen? Wir benötigen nur 3 Terminalserver auf denen sich mehr als 2 Leute anmelden können. Wäre es möglich das ganze ohne kompletter RDS Schnellstart Installation zu deployen sondern nur mit einem RD Lizenzserver und 3 RD-Sitzungshosts? Dass man also auf WebAccess, Sammlungen etc. verzichtet?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank für Ihren Beitrag zum Microsoft Community-Forum.

Darf ich wissen, dass Sie derzeit überprüft haben, ob alle RD-Sitzungshosts und RD-Lizenzserver im internen Netzwerk miteinander erreichbar sind? Bitte fügen Sie Ihre RDS License Manager-Infografik hinzu, damit wir Probleme im Zusammenhang mit CAL beheben können.

Es wird empfohlen, die Netzwerkkonnektivität mit dem Befehl ping oder anderen Netzwerktools zu überprüfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Firewall die erforderliche Portkommunikation zwischen dem RD-Sitzungshost und dem RD-Lizenzserver zulässt, einschließlich TCP- und UDP-Port 3389 und TCP-Port 135. Sie können die Firewall in einer Nicht-Produktionsumgebung vorübergehend deaktivieren, um die Auswirkungen blockierter Ports zu beseitigen.

Als Antwort auf Ihre Frage können Benutzer in der Regel eine direkte Remoteverbindung mit diesen Sitzungshosts herstellen, ohne einen RD-Sitzungsmasterflughafen hinzuzufügen, aber Sie müssen jedem Benutzer spezifische Verbindungsinformationen für den Sitzungshost bereitstellen. Um eine bessere Verwaltung und Benutzerfreundlichkeit zu erzielen, wird empfohlen, einen Hostpool für RD-Sitzungen hinzuzufügen und zu konfigurieren. Dies kann nicht nur den Verbindungsprozess des Benutzers vereinfachen, sondern auch den Lastausgleich und das Sitzungsmanagement effektiv durchführen.

Referenz:

Die Meldung "Ihre Sitzung wird nach 60 Minuten getrennt", wenn Sie eine Verbindung zu RDS herstellen - Windows Server | Microsoft Learn

Skalieren Sie Ihre RDS-Bereitstellung durch Hinzufügen einer RD-Sitzungshostfarm | Microsoft Learn

Ich hoffe, das hilft. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Beste Wünsche

Jacen