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Hallo
Wenn ein Neustart Ihres Laptops das Problem gelegentlich behebt, deutet dies darauf hin, dass das Problem mit vorübergehenden Netzwerk- oder Systemstörungen auf Ihrem lokalen Computer zusammenhängt. Hier sind einige zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung und möglicherweise zur Behebung des Problems:
- DNS-Cache löschen: Manchmal können Probleme mit dem DNS-Cache zu Verbindungsproblemen führen. Führen Sie den folgenden Befehl aus: ipconfig /flushdns
- Durch das Zurücksetzen des TCP/IP-Stacks können netzwerkbezogene Probleme behoben werden:
Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- Überprüfen Sie, ob IP-Adresskonflikte vorliegen: Wenn Ihr Laptop dieselbe IP-Adresse wie ein anderes Gerät im Netzwerk verwendet, kann dies zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop so eingestellt ist, dass er automatisch eine IP-Adresse erhält:
- Gehen Sie zu "Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie "Eigenschaften".
- Wählen Sie "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie auf "Eigenschaften".
- Stellen Sie sicher, dass beide Optionen auf "IP-Adresse automatisch beziehen" und "DNS-Serveradresse automatisch beziehen" eingestellt sind.
- Deaktivieren Sie IPv6: Manchmal kann IPv6 Verbindungsprobleme mit Remote Desktop verursachen. Versuchen Sie, IPv6 vorübergehend zu deaktivieren:
- Gehen Sie zu "Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie "Eigenschaften".
- Deaktivieren Sie 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)' .
- Klicken Sie auf "OK" und starten Sie Ihren Laptop neu.
- Suchen Sie nach widersprüchlicher Software: Antiviren-, Firewall- oder andere Sicherheitssoftware auf Ihrem Laptop kann Remote-Desktop-Verbindungen beeinträchtigen. Deaktivieren Sie diese Programme vorübergehend und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Testen Sie nach Möglichkeit die Remotedesktopverbindung mit einem anderen Netzwerk (z. B. einem mobilen Hotspot). Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrem lokalen Netzwerk zusammenhängt.
Wenn die Ressourcen (CPU-, RAM- oder Festplattenauslastung) auf Ihrem Laptop zur Neige gehen, kann es schwierig sein, eine Remotedesktopverbindung herzustellen. Öffnen Sie den Task-Manager ("Strg + Umschalt + Esc") und prüfen Sie, ob die Ressourcen stark beansprucht werden. Schließen Sie nicht benötigte Programme und versuchen Sie es erneut.
Ich hoffe, diese Informationen helfen.
Beste Wünsche
Karlie Weng