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Hallo
Vielen Dank, dass Sie im Microsoft Community-Forum gepostet haben.
Basierend auf der Beschreibung verstehe ich, dass sich Ihre Frage auf das Audio des Laptops bezieht.
- Starten Sie den Windows-Audiodienst neu. Installieren Sie den Audiotreiber neu und aktualisieren Sie ihn auf die neueste Version.
- Vergewissern Sie sich, dass die Lautsprecher Ihres Laptops nicht stummgeschaltet sind und die Lautstärke aufgedreht ist.
- Führen Sie die Audio-Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben.
- Legen Sie Ihr Audiogerät (Lautsprecher oder Kopfhörer) in den Toneinstellungen als Standard-Wiedergabegerät fest.
- Installieren Sie das neueste Windows-Update unter Einstellungen./ Windows-Update
Schönen Tag.
Alles Gute
Molly