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Hallo Julia.Trie,
Wenn Sie die E-Mail-Adresse vergessen haben, mit der Sie Ihr Microsoft-Konto registriert haben, gibt es leider keine direkte Möglichkeit, sie über den Microsoft-Support abzurufen. Es gibt jedoch einige Schritte, die Sie ausführen können, um zu versuchen, die Informationen wiederherzustellen:
- Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen: Manchmal werden die Kontoinformationen in Ihren Geräteeinstellungen gespeichert.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Konten> E-Mail & Konten.
- Schauen Sie in den Abschnitt "Von anderen Apps verwendete Konten" oder ähnliche Abschnitte.
- E-Mail durchsuchen: Wenn Sie Zugriff auf andere E-Mail-Konten haben, suchen Sie nach E-Mails mit Bezug zu Microsoft (z. B. "Willkommen bei Microsoft", "Sicherheitswarnungen", "Kontoverifizierung" usw.).
- Browser prüfen:
- Öffnen Sie den Browser, in dem Sie sich möglicherweise beim Microsoft-Konto angemeldet haben.
- Überprüfen Sie die gespeicherten Passwörter oder angemeldeten Konten.
- In Browsern wie Chrome: Gehen Sie zu Einstellungen > Passwörter, um zu sehen, ob die Kontoinformationen dort gespeichert sind.
- Wiederherstellung des Microsoft-Kontos: Wenn Sie eine Vorstellung von den möglichen E-Mail-Adressen haben, die Sie möglicherweise verwendet haben, versuchen Sie, das Konto über die Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos wiederherzustellen (Konto wiederherstellen (live.com)).
- Geben Sie die möglichen E-Mail-Adressen ein und folgen Sie den Anweisungen zur Wiederherstellung.
- Alte Geräte oder Dokumente: Wenn Sie alte Backups, Geräte oder Dokumente haben, überprüfen Sie diese auf kontobezogene Informationen.
Denken Sie daran, dass die BitLocker-Wiederherstellung eine Sicherheitsfunktion zum Schutz Ihrer Daten ist, sodass die Schritte zur Wiederherstellung absichtlich streng sind, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn es Ihnen gelingt, die E-Mail- oder Kontoinformationen wiederherzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel sicher aufbewahren, damit Sie später darauf zurückgreifen können.
Hoffe es hilft.
Alles Gute
Lei