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Hallo
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.
Basierend auf der Beschreibung verstehe ich, dass sich Ihre Frage auf Windows Update bezieht.
Sie können versuchen, einen Neustart des Computers zu erzwingen, und dann die folgenden Befehle ausführen, um eine Korrektur zu versuchen:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Wenn kein Fehler auftritt, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut, das Update durchzuführen.
Schönen Tag.
Alles Gute
Molly