RemoteApps Fehler bei Synchronisierung mit RDS Broker (Fehler 0x80070020, 0x0)

Question

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem und das Internet kennt für den Fehlercode 0x80070020 nur Windows Update Störungen.

Wir haben eine VM als RDS Broker und Web Access installiert und zwei VM als RDS-Hosts zum Broker in die Session-Sammlung hinzugefügt. Der RDS Broker und Web Access ist Windows Server 2022 Azure Edition. Die RDS-Hosts sind Windows Server 2019 Standard.

Die Default connection URL wird per GPO an die Benutzer übergeben, der Fehler taucht aber auch auf, wenn man es manuell auf dem Client konfiguriert.

Clients sind Windows 10 und 11 Pro.

Im Endeffekt kann mindestens einmalig eine RemoteApp geöffnet werden. Versucht man eine der freigegebenen RemoteApps erneut zu starten, passiert dann gar nichts mehr. Keine Reaktion nach dem Klick auf eine RemoteApp. In der Systemsteuerung kann unter RemoteApps die Verbindung anschließend auch nicht mehr synchronisiert werden.

Es tritt dann folgender Fehler auf:

Ein Neustart des Clients löst das Problem bis es dann irgendwann wieder auftritt. Auffällig ist, dass der Fehler nicht bei jedem Client auftaucht. Den Computer im Arbeitsprozess andauernd neu zu starten ist natürlich nicht der optimale Workflow, daher die Frage.

Vielleicht hatte ja jemand anderes den Fehler und konnte diesen lösen. Die Ereignisanzeige zeigt im Übrigen leider auch nur den Fehlercode an.

Vielen Dank!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo LierschIT,

Dieser Fehlercode (0x80070020) weist in der Regel darauf hin, dass ein Dateisystemfehler vorliegt. In diesem Szenario kann dies durch Probleme mit der RDS-Verbindung oder Updates verursacht werden. Hier sind einige mögliche Lösungen:

1. Stellen Sie sicher, dass Gruppenrichtlinienobjekte (Group Policy Objects, GPOs) ordnungsgemäß konfiguriert sind und Benutzer nicht daran hindern, eine Verbindung mit der RDS-Umgebung herzustellen. Überprüfen Sie insbesondere die Zeitlimits für die RemoteApp-Sitzungsabmeldung.
2. Stellen Sie sicher, dass der Server über ausreichend Arbeitsspeicher und CPU-Ressourcen verfügt, um Anforderungen zu verarbeiten. Hohe Lasten können zu Verbindungsproblemen führen.
3. Stellen Sie sicher, dass die Firewall keine Remotedesktopverbindungen blockiert. Möglicherweise müssen Sie innerhalb Ihrer Firewall eine Ausnahme für RDP (Remote Desktop Protocol) erstellen.
4. RDS-Komponenten aktualisieren oder neu installieren: Manchmal können beschädigte Komponenten Probleme verursachen. Versuchen Sie, alle RDS-Komponenten auf die neuesten Versionen zu aktualisieren, oder installieren Sie sie bei Bedarf neu.
5. RDS-Remoteanwendungen erneut registrieren: Öffnen Sie auf dem RDS-Host eine Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus:

    *%windir%\System32\rdssys.exe /RegisterRemoteApps*
   

Dadurch werden alle Remoteanwendungen neu registriert.

Referenzen:

RemoteApp-Sitzung getrennt – Windows Server | Microsoft Learn

Konfigurieren von Firewallregeln mit Gruppenrichtlinien - Windows-Sicherheit | Microsoft Learn (Englisch) 

Ich hoffe, die obigen Informationen sind hilfreich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns dies gerne mitteilen.

Alles Gute

Xin Wang

Answer 2

Hallo Xin Wang,

danke für die Antwort und entschuldige die späte Rückmeldung.

Alles obengenannte ist soweit geprüft und funktional. Hier auch die Session Time Limits.

Nach dem weitere Tests gemacht wurden, ist festzustellen, dass der Client die Remotedesktopverbindung offen hält und man diese im Task Manager schließen muss. Ist dies passiert, kann man die Remote App auf dem Client auch wieder öffnen. Die Frage ist, warum der Client nicht immer die Remoteverbindung korrekt schließen tut, wenn man die Remote App geschlossen hat.

Viele Grüße und vielen Dank!

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Als Reaktion auf das Problem, dass der Client die Remoteverbindung nach dem Schließen der Remoteanwendung nicht immer ordnungsgemäß schließt, kann das Verringern des Sitzungslimits im Leerlauf zur Verbesserung der Situation beitragen.

Sie können je nach Situation ein angemessenes Zeitlimit festlegen. Wenn ein Benutzer den Remotedesktop z. B. in der Regel nur während der Arbeitszeit verwendet, kann ein Leerlauftimeout von 1 Stunde ausreichend sein.