Partner Program EV Zertifikate: [Hardware Program] ist aktiv, wird aber nicht angezeigt

Question

Wir sind seit Monaten damit beschäftigt, eine Freigabe für "Hardware" im Rahmen des Hardware Developer Programs zu erhalten.

Ein EV Zertifikat wurde erworben und im unseren Microsoft Entra Partner Account hinterlegt.

Die Rolle Hardware wurde erfolgreich zugewiesen.

Wenn wir jedoch unter Programs/Hardware darauf zugreifen wollen, steht "Hardware" nicht unter Registered Programs.

Wenn wir das über Other Programs/Hardware/Get Started ergänzen wollen, kommt die Meldung "Your organization already has an account". Das stimmt, das ist aber der Account unter dem ich eingelogt bin und der mir - siehe oben - nicht angezeigt wird.

Wir drehen uns im Kreis und kommen nicht voran.

Der Partner Program Support versteht das Problem nicht und schickt stereotype Antworen auf nich gestellte Fragen und fühlt sich nicht zuständig.

Wir und unser Kunden sind verzweifelt, da wir dem Kunden keinen signierten Treiber bereitstellen können.

Wir sind für jegliche Hilfe dankbar