Hallo,
Basierend auf Ihrer Beschreibung können Sie dieses Problem mit den folgenden Schritten beheben:
Überprüfen Sie die Richtlinien von Windows Hello for Business:
Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Hello for Business.
Stellen Sie sicher, dass Richtlinien wie „Windows Hello for Business verwenden“ und „Entsperrfaktoren für Geräte konfigurieren“ richtig eingestellt sind, um PIN, Fingerabdruck und Gesichtserkennung zuzulassen.
Biometrische Einstellungen:
Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Biometrie.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für die Verwendung von Biometrie aktiviert sind.
Interaktive Anmeldeeinstellungen:
Überprüfen Sie Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.
Stellen Sie sicher, dass „Interaktive Anmeldung: Letzten Benutzernamen nicht anzeigen“ auf Deaktiviert eingestellt ist. Diese Einstellung kann die Anmeldung per Gesichtserkennung beeinträchtigen.
Komfort-PIN-Anmeldung:
Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Richtlinien > Administrative Vorlagen > System > Anmeldung.
Aktivieren Sie die Richtlinie „Komfort-PIN-Anmeldung aktivieren“.
Mit freundlichen Grüßen,
Yanhong Liu
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