Sync von proxy-addressen auf onlineExchange funktioniert nicht

Question

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit der Synchronisation von Alias-E-Mail-Adressen zwischen unserem On-Premises Active Directory und Exchange Online. Wir verwenden Azure AD Connect, um Benutzerinformationen von unserem lokalen Active Directory zu Azure AD zu synchronisieren.

Hier ist die Vorgehensweise, die wir aktuell verwenden:

Alias hinzufügen: Wir fügen die Alias-E-Mail-Adressen (Proxy-Adressen) in unserem On-Premises Active Directory hinzu. Dies geschieht unter den Benutzerattributen im Feld "proxyAddresses" im Abschnitt "Advanced".

Synchronisation mit Azure: Nach dem Hinzufügen der Proxy-Adressen überprüfen wir die Azure AD Connect Synchronisationsprotokolle, und sie zeigen an, dass die Änderungen erfolgreich synchronisiert wurden.

Problem: Wenn wir uns jedoch bei Exchange Online anmelden und den Benutzer überprüfen, sehen wir die neu hinzugefügten Alias-Adressen nicht in Exchange Online.

Was wir bereits versucht haben:

• Synchronisation erzwingen: Wir haben die Synchronisation mehrmals manuell erzwungen (Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta), aber die Alias-Adressen werden immer noch nicht angezeigt.
• Überprüfung der Attribute in Azure AD: Wir haben das Synchronisationsergebnis mit Get-AzureADUser -ObjectId <UserID> überprüft und die proxyAddresses-Attributwerte überprüft, aber die neuen Aliase sind nicht vorhanden.
• Überprüfung auf Exchange Online: Über Get-Mailbox -Identity <User> können wir die aktuellen Proxy-Adressen sehen, aber die neuen Aliase fehlen weiterhin.

Frage: Hat jemand eine Idee, warum die Alias-E-Mail-Adressen trotz erfolgreicher Synchronisation nicht in Exchange Online sichtbar sind? Gibt es möglicherweise zusätzliche Schritte, die wir ausführen müssen, oder eine Einstellung, die wir übersehen haben?

Danke im Voraus für eure Hilfe!Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit der Synchronisation von Alias-E-Mail-Adressen zwischen unserem On-Premises Active Directory und Exchange Online. Wir verwenden Azure AD Connect, um Benutzerinformationen von unserem lokalen Active Directory zu Azure AD zu synchronisieren.

Hier ist die Vorgehensweise, die wir aktuell verwenden:

Alias hinzufügen: Wir fügen die Alias-E-Mail-Adressen (Proxy-Adressen) in unserem On-Premises Active Directory hinzu. Dies geschieht unter den Benutzerattributen im Feld "proxyAddresses" im Abschnitt "Advanced".

Synchronisation mit Azure: Nach dem Hinzufügen der Proxy-Adressen überprüfen wir die Azure AD Connect Synchronisationsprotokolle, und sie zeigen an, dass die Änderungen erfolgreich synchronisiert wurden.

Problem: Wenn wir uns jedoch bei Exchange Online anmelden und den Benutzer überprüfen, sehen wir die neu hinzugefügten Alias-Adressen nicht in Exchange Online.

Was wir bereits versucht haben:

• Synchronisation erzwingen: Wir haben die Synchronisation mehrmals manuell erzwungen (Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta), aber die Alias-Adressen werden immer noch nicht angezeigt.
• Überprüfung der Attribute in Azure AD: Wir haben das Synchronisationsergebnis mit Get-AzureADUser -ObjectId <UserID> überprüft und die proxyAddresses-Attributwerte überprüft, aber die neuen Aliase sind nicht vorhanden.
• Überprüfung auf Exchange Online: Über Get-Mailbox -Identity <User> können wir die aktuellen Proxy-Adressen sehen, aber die neuen Aliase fehlen weiterhin.

Frage:
Hat jemand eine Idee, warum die Alias-E-Mail-Adressen trotz erfolgreicher Synchronisation nicht in Exchange Online sichtbar sind? Gibt es möglicherweise zusätzliche Schritte, die wir ausführen müssen, oder eine Einstellung, die wir übersehen haben?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Answer 1

Hallo,

Es klingt so, als ob ihr die richtigen Schritte für das Hinzufügen von Alias-E-Mail-Adressen verwenden. Alias-E-Mail-Adressen müssen in folgendem Format eingetragen sein: SMTP: für die primäre E-Mail-Adresse (Großbuchstaben). smtp: für die Alias-E-Mail-Adressen (Kleinbuchstaben). Wenn der Alias falsch formatiert ist, kann die Synchronisation fehlschlagen.

Hast Du gecheckt, ob die Alias-Adressen in Azure AD sichtbar sind und ob die ProxyAddresses-Attribute in Azure AD korrekt synchronisiert wurden? - Get-AzureADUser -ObjectId 

Falls die Alias-Adressen in Azure AD vorhanden sind, aber nicht in Exchange Online, könnte es ein Problem mit der Exchange-Synchronisierung geben. 

Wann hast Du diese Änderungen vorgenmommen? Manchmal gib es Verzögerung bis zu 24 Stunden.

Dieser Link kann auch hoffentlich weitere Infos geben: 

https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/hybrid/connect/tshoot-connect-sync-errors

Beste Grüße,