Datei Explorer schließt schließt sich von selbst Windows 11

Question

Hallo Community,

ich habe leider ein Problem bei dem ich gerade nicht weiter komme.

Bei einem Kunden schließt sich im laufe des Tages in scheinbar zufälligen Abständen der Explorer.

Das Problem ist das es in der Ereignissanzeige keinen Hinweis auf die Ursache gibt.

Alle offene Fenster werden geschlossen und wenn der Kunde in einem anderen Programm durch einen Browser navigiert dann wird dieses ins Hauptverzeichniss zurück geworfen.

Aktuelle Win 11 Version (Build 22631)

SFC und dism durchgeführt.

Intel(R) Core(TM) i5-12500T, 16GB RAM

Hat jemand eine Idee wo ich da ansetzten könnte bzw wie ich in der Ereignissanzeige Mehr Informationen finde.

Answer 1

Hallo

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren könntest, um das Problem weiter zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:

Ereignisanzeige erweitern: Manchmal sind die Standardansichten der Ereignisanzeige nicht ausreichend. Du könntest versuchen, benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen, um spezifischere Informationen zu erhalten. Gehe dazu in die Ereignisanzeige, klicke auf "Benutzerdefinierte Ansichten" und erstelle eine neue Ansicht mit erweiterten Filtern.

Speicher- und Festplattendiagnose: Führe eine Speicherdiagnose durch, um sicherzustellen, dass der RAM keine Fehler aufweist. Ebenso könntest du die Festplatte auf Fehler überprüfen, da beschädigte Sektoren oder andere Festplattenprobleme solche Symptome verursachen können.

Treiberaktualisierungen: Stelle sicher, dass alle Treiber, insbesondere die Grafik- und Chipsatztreiber, auf dem neuesten Stand sind. Veraltete oder fehlerhafte Treiber können solche Probleme verursachen.

Überprüfe auf Malware: Manchmal kann Malware solche Symptome verursachen. Führe einen vollständigen Systemscan mit einem zuverlässigen Antivirenprogramm durch.

Benutzerprofile und Einstellungen: Es könnte auch hilfreich sein, ein neues Benutzerprofil zu erstellen und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Manchmal können beschädigte Benutzerprofile solche Probleme verursachen.

Erweiterte Protokollierung aktivieren: Du könntest die erweiterte Protokollierung für den Windows Explorer aktivieren, um detailliertere Informationen zu erhalten. Dies kann über die Registrierung oder Gruppenrichtlinien erfolgen.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, das System auf eine frühere Version zurückzusetzen oder eine Neuinstallation von Windows in Betracht zu ziehen.

Answer 2

Abhängigkeiten des Explorers prüfen, Onedrive, andere Applikationen, Autostart mal alles deaktivieren

Answer 3

Hallo

Ist Ihr Problem gelöst?

Wenn die obige Antwort für Sie hilfreich ist, markieren Sie Ihre Antwort bitte als Antwort, vielen Dank!

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Danke

Answer 4

Eine Netzlaufwerk gpo hat das ausgelöst.

Es betraf anscheinend auch nur Netzlaufwerke.

Die GPO hat im laufe des Tages immer wieder die Netzlaufwerke aktualisiert und dabei hat sich das Laufwerk getrennt.

Ich habe das Problem umgangenindem idh die GPO auf nur einmal auslösen gestellt und dann ging es.

Falls jemand weiß warum das in dem fall so ist und was man bei einer GPO sonst noch umstellen kann wäre ich dankbar.