Office zeigt falschen Benutzernamen an bei Zugriff auf geöffnete Datei

Question

Guten Tag zusammen, wir haben genau das selbe Problem
In einem virtualisierten Terminalserver-Umfeld (WS 2008 R2) und installiertem Office-Paket (Prof. Plus 2016) sind in den Clientoptionen unter "Microsoft Office-Kopie personalisieren" die entsprechenden Benutzernamen alle eingetragen. Dennoch werden bei Zugriff auf ein geöffnetes Office-Dokument entweder nur die Bezeichnung "durch einen anderen Benutzer gesperrt" (also ohne Namen) oder auch sogar ein falscher Client-Name angezeigt! Unter "Geöffnete Dateien verwalten" der Serververwaltung ist aber eindeutig der richtige Benutzer zu erkennen. Diese Auflistung ist aber nur den Administratoren verfügbar, so dass die TS-User entweder den Admin nerven oder herumfragen müssen!

Wer hat denn eine Idee, wie dieses Verhalten abzustellen geht?

Die Antwort ist leider nicht aufrufbar

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/office-zeigt-falschen-benutzernamen-an-bei-zugriff/72497747-7736-408d-b1da-cd39c4d48f97

http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/office_14de/thread/00dfc27b-fd7b-441c-9bfe-efd5fb805369

Gruß

Hubert Kandlbinder

Answer 1

Hallo Hubert,

Gehe zum Ordner, in dem sich die Datei befindet, und überprüfe, ob dort eine versteckte Datei mit dem Präfix "~$" und dem gleichen Dateinamen zu finden ist. Wenn dies der Fall ist, lösche die Datei mit dem Präfix. Mehr über diese Problemumgehung enthält folgender Thread, der ein ähnliches Anliegen behandelt: Excel File in Use - wrong User

Gruß,

Dimitar