Teams Anmeldung nicht moeglich

Question

Guten Morgen zusammen, in einem Kundentennant habe ich 5 User für die Teamsnutzung angelegt, 5 Lizenzen "Teams Essentials" gebucht und den Usern zugewiesen. Bei der Anmeldung in Teams, sowohl im installierten Client, als auch im Web bekommt der User den Hinweis "Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen" (Der User ist mittlerweile Globaler Administrator).

Der Zugriff auf den Account selbst über portal.office.com ist gegeben und hier ist auch die Teams Lizenz sichtbar.

Auf dem Klick hier zu Teams zu gelangen selbe Thematik. Nachdem ich nun die 2FA mal gelöscht habe, erhält der User die Meldung: Sie sind derzeit als User xy angemeldet. Wählen Sie für Teams registrieren aus, um fortzufahren. "

Interesssanterweise können 2 von den 5 Usern sich erfolgreich in Teams anmelden. Profiltechnisch und berechtigungstechnisch kann ich keinen Unterschied feststellen. Kennt hier ggf. jemand das Problem und kann Hilfestellungen geben?

Answer 1

Hallo Gabriel,

Ist Microsoft Teams für die drei übrigen Benutzer im Azure Active Directory Admin Center unter Users -> <Benutzername> -> Microsoft Teams aktiviert? Ein Screenshot enthält die Antwort vom 30. Oktober 2021 in diesem Thread: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/you-don-t-have-access-to-this-org-in-teams-select-another-org-or/td-p/1271332

Einen anderen Ansatz findest Du in den Antworten vom 5. Januar 2024 und 6. Mai 2020 von obigem Thread, und zwar unter https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/users das Kontrollkästchen mit der Lizenz für Microsoft Teams abzuwählen und erneut zu aktivieren.

Gruß, Dimitar