Vorbereiten Ihrer organization
Dieser Artikel ist Teil der Phase "Benutzerbereitschaft" Ihrer Upgrade-Journey, einer Aktivität, die Sie parallel zur Technical Readiness-Phase durchführen. Vergewissern Sie sich zunächst, dass diese Aktivitäten aus den vorherigen Phasen abgeschlossen sind:
- Ernennen der Projektbeteiligten
- Definieren des Projektumfangs
- Vertrautmachen mit der Koexistenz und Interoperabilität von Skype for Business und Microsoft Teams
- Auswählen der Upgrade-Strategie
Um den maximalen Nutzen aus Teams zu erzielen, müssen Benutzer es tatsächlich verwenden, aber es ist nicht immer einfach, benutzer dazu zu führen, ihre Arbeitsweise zu ändern. Sich Zeit zu nehmen, um Ihre Benutzer zu verstehen und den richtigen Bereitschaftsplan zu entwerfen, kann dazu beitragen, Änderungen zu erleichtern und die Einführung von Teams zu beschleunigen. Diese Aktivitäten sollten parallel zur Vorbereitung der technischen Bereitschaft abgeschlossen werden:
- Bewertung der Bereitschaft für organisatorische Änderungen: Dazu gehört, zu verstehen, wer Ihre Benutzer sind, wie sie die neue Technologie verwenden und wie schnell sie sich an Änderungen anpassen. Dies ist auch eine Möglichkeit, bestimmte Benutzerprofile zu identifizieren, die von einem fokussierten Onboarding profitieren würden.
- Vorbereiten eines Benutzerbereitschaftsplans: Ihr Bereitschaftsplan besteht aus Sensibilisierungs-, Schulungs- und Supportaktivitäten und sollte sowohl Ihre breite Benutzerbasis als auch die gezielten Profile berücksichtigen, wie im Artikel zur Bewertung der Änderungsbereitschaft beschrieben.
Tipp
Laden Sie das Upgrade Success Kit für Vorlagen zur Benutzerbereitschaft herunter, z. B. Kommunikationen und Benutzerumfragen, zusätzlich zu einem Beispiel für einen Upgradeprojektplan und einen Pilottestplan.