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Sammeln von Anrufinformationen

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Wenn Sie ein Problem melden, können wichtige Anrufinformationen uns helfen, den problematischen Bereich schnell zu finden und ein tieferes Verständnis des Problems zu erlangen.

  • ACS-Ressourcen-ID
  • Anruf-ID
  • Teilnehmer-ID

Abrufen der ACS-Ressourcen-ID

Sie können diese Informationen aus https://portal.azure.com abrufen.

Screenshot des Abrufs der ACS-Ressourcen-ID

Abrufen der Anruf-ID und Teilnehmer-ID

Die Teilnehmer-ID ist wichtig, wenn mehrere Benutzer im gleichen Anruf teilnehmen.

// call ID
call.id
// local participant ID
call.info.participantId