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Schnellstart: Beantragen eines kurzen Codes

Wichtig

Kurze Codes können nicht mit Testkonten oder kostenlosem Azure-Guthaben erworben werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite zur Abonnementberechtigung.

Voraussetzungen

Erhalten eines kurzen Codes

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Ihrer Communication Services-Ressource, um mit der Bereitstellung eines kurzen Codes zu beginnen.

Screenshot: Hauptseite einer Communication Services-Ressource

Beantragen eines kurzen Codes

Navigieren Sie im Ressourcenmenü zum Bereich Kurzcodes, und klicken Sie auf Abrufen, um den Antrags-Assistenten für die Kurzcodeprogrammbeschreibung zu starten. Eine ausführliche Anleitung zum Ausfüllen des Antrags für die Programmbeschreibung finden Sie hier. In diesem Schnellstart wird die Beantragung einer US-Kurzwahl behandelt.

Füllen Sie für eine UK-Kurzwahl das Antragsformular UK Short Code Application Form aus.

Für eine CA-Kurzwahl laden Sie das Antragsformular CA Short Code Application Form) herunter, füllen Sie es aus, und senden Sie das Formular per E-Mail an acstns@microsoft.com. Schließen Sie CA Short Code application in die Betreffzeile ein, und geben Sie im Text der E-Mail Details zur Abonnement-ID und zur Ressourcen-ID von Azure Communication Services an.

Voraussetzungen für Kurzcodes

Der Assistent im Bereich Kurzcodes zeigt eine Reihe von Fragen zum Programm sowie eine Inhaltsbeschreibung an, die an die Netzbetreiber weitergegeben wird, damit diese Ihre Kurzcode-Programmbeschreibung prüfen und genehmigen können. Auf der Registerkarte „Voraussetzungen“ finden Sie eine Liste der erforderlichen Programminhalte, die Sie Ihrem Antrag beifügen müssen.

Screenshot: Abschnitt mit den Voraussetzungen

Für die Registrierung der Kurzcode-Programmbeschreibung sind Angaben zu Ihrem Messaging-Programm erforderlich. Hierzu zählen die Benutzererfahrung (z. B. Handlungsaufforderung, Anmeldung, Abmeldung und Nachrichtenflow) sowie Informationen zu Ihrem Unternehmen. Diese Informationen helfen Mobilfunkanbietern sicherzustellen, dass Ihr Programm die Richtlinien und behördlichen Anforderungen der CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) erfüllt.

Ein Antrag für eine Kurzcode-Programmbeschreibung umfasst die folgenden fünf Abschnitte:

Programmdetails

Geben Sie als Erstes den Programmnamen an, und wählen Sie das Land/die Region aus, in dem bzw. in der Sie die Telefonnummer bereitstellen möchten.

Screenshot: Abschnitt mit den Programmdetails

Auswählen des Typs des kurzen Codes

Die Konfiguration eines kurzen Codes ist in zwei Schritte unterteilt:

  • Auswählen des Typs des Kurzcodes
  • Auswählen der Features des Kurzcodes

Es stehen zwei Arten von Kurzcodes zur Auswahl: Zufällig und Vanity. Wenn Sie einen Kurzcode vom Typ Zufällig auswählen, erhalten Sie einen Kurzcode, der von der US-amerikanischen Common Short Codes Association (CSCA) nach dem Zufallsprinzip ausgewählt wurde. Wenn Sie einen Kurzcode vom Typ Vanity auswählen, müssen Sie eine priorisierte Liste mit personalisierten Kurzcodes bereitstellen, die Sie für Ihr Programm verwenden möchten. Falls der erste Kurzcode in Ihrer Liste nicht geleast werden kann, wählt die CSCA eine Alternative aus der Liste aus. Beispiel: 234567, 234578, 234589. Im US-amerikanischen Verzeichnis für Kurzcodes können Sie die Liste der verfügbaren Kurzcodes durchsuchen.

Nach dem Auswählen eines Nummerntyps können Sie den Nachrichtentyp und das Zieldatum auswählen. Die Kurzcoderegistrierung bei Netzbetreibern dauert in der Regel acht bis 12 Wochen. Wählen Sie daher ein Zieldatum auf Basis dieses Registrierungszeitraums aus.

Hinweis

Azure Communication Service unterstützt MMS in der privaten Vorschau. Die private Vorschau umfasst zu Testzwecken den Zugriff auf SDKs und Dokumentationen, die noch nicht öffentlich verfügbar sind. Bewerben Sie sich, um Early Adopter zu werden, indem Sie das Formular für den Zugriff auf die Vorschauversion von Azure Communication Services ausfüllen.

Programminhaltsdetails

Geben Sie in diesem Abschnitt Details zu Ihrem Programm an. Hierzu zählen die Wiederholung des Programms, die Handlungsaufforderung des Programms, Art und Beschreibung des Programms sowie die Datenschutzrichtlinie und die Bestimmungen des Programms.

Screenshot mit Programminhalt 1 Abschnitt.

Screenshot mit Programminhalt 2 Abschnitt.

Kontaktdetails

In diesem Abschnitt müssen Informationen zum Unternehmen sowie zur Kundenbetreuung für Endbenutzer angegeben werden, die Hilfe oder Unterstützung im Zusammenhang mit dem Programm benötigen.

Screenshot: Abschnitt mit den Kontaktdetails

Details zum Volumen

In diesem Abschnitt muss die geschätzte Anzahl von Nachrichten angegeben werden, die voraussichtlich pro Benutzer und Monat gesendet werden. Außerdem müssen Datenverkehrsspitzen angegeben werden, die ggf. im Rahmen des Programms zu erwarten sind.

Screenshot: Abschnitt mit den Details zum Volumen

Vorlageninformationen

In diesem Abschnitt werden Beispielnachrichten im Zusammenhang mit der Anmeldung, Abmeldung und anderen Nachrichtenflüssen erfasst. Diese Registerkarte enthält eine Nachrichtenbeispielansicht, in der Sie Beispielvorlagen überprüfen können, die Ihnen beim Erstellen einer Vorlage für Ihren Anwendungsfall helfen.

Azure Communication Services bietet einen Opt-Out-Verwaltungsdienst für Kurzcodes, mit dem Kunden Antworten auf die obligatorischen Schlüsselwörter STOP/START/HELP konfigurieren können. Geben Sie vor der Bereitstellung Ihres Kurzcodes Ihren bevorzugten Umgang mit Abmeldungen an. Wenn Sie sich anmelden, verwendet der Verwaltungsdienst für Abmeldungen automatisch die Antworten, die Sie in der Programmbeschreibung für Schlüsselwörter zum Anmelden und Abmelden bzw. für die Hilfe angegeben haben, als Antwort auf das Schlüsselwort „STOPP“, „START“ bzw. „HILFE“.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 1.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 2.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 3.

Überprüfung

Wenn Sie fertig sind, überprüfen Sie die Details der Kurzcodeanforderung, die Gebühren, die SMS-Gesetze und die Branchenstandards, und übermitteln Sie den ausgefüllten Antrag über das Azure-Portal.

Screenshot: Abschnitt mit den Vorlagendetails

Das System sendet die Programmbeschreibung automatisch zur Überprüfung an den Service Desk von Azure Communication Services. Der Service Desk stellt sicher, dass die Angaben im richtigen Format vorliegen, bevor sie zur Genehmigung an alle US-Mobilfunkanbieter gesendet werden. Die Netzbetreiber überprüfen dann die Details des Programms für Kurzcodes. Das dauert in der Regel acht bis 12 Wochen. Sobald die Netzbetreiber die Programmbeschreibung genehmigt haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Nun können Sie Nachrichten für diesen kurzen Code über Ihre Messagingprogramme senden und empfangen.

Problembehandlung

Häufig gestellte Fragen und Probleme:

  • Der Erwerb kurzer Codes wird nur in den USA unterstützt. Stellen Sie zum Erwerben von Telefonnummern Folgendes sicher:
    • Die zugehörige Abrechnungsadresse für das Azure-Abonnement liegt in den USA. Sie können eine Ressource derzeit nicht in ein anderes Abonnement verschieben.
    • Ihre Communication Services-Ressource wird am Datenstandort „USA“ bereitgestellt. Sie können eine Ressource derzeit nicht an einen anderen Datenspeicherort verschieben.
  • Aktualisieren einer kurzen Codeanwendung
    • Nach der Übermittlung kann der Kurzcodeantrag nicht mehr bearbeitet, angezeigt oder storniert werden. Wenn das Service Desk-Team Aktualisierungen benötigt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können den Antrag mit den Aktualisierungen bearbeiten.
    • Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bewerbung oder für Probleme wünschen, wenden Sie sich an uns.
  • Aktualisieren einer kurzen Codeanwendung
    • Das Stornieren von Kurzcodeanträgen im Azure-Portal wird nicht unterstützt. Wenn Sie Ihre Bewerbung nach dem Absenden der Programmbeschreibung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns

Nächste Schritte

  • Machen Sie sich mit dem SMS SDK vertraut.