Bestem rapporttyper

  • 6 minutter

Generelt kan rapportdesign klassificeres efter rapporttype. Ofte sker der en direkte tilknytning mellem rapportmålgruppen og rapporttypen. Målgruppebehov kan opfyldes af en eller muligvis en kombination af fire rapporttyper:

  • Dashboard

  • Analytiske

  • Operationelle

  • Uddannelsesmæssige

Ledere arbejder ofte med dashboards, analytikere arbejder med analytiske rapporter, og informationsmedarbejdere arbejder med driftsrapporter.

Billede, der viser et diagram, der knytter rapportmålgrupper til rapporttyper. Executive-kort til dashboard; Analytikerkort til Analyse; Informationsmedarbejderen knyttes til Operations.

Hver rapporttype har en anden tilgang til kravene til brugergrænsefladen og brugeroplevelsen. Disse krav beskrives mere detaljeret senere i dette modul.

Dashboard

Det primære mål for et dashboard er at fortolke tekstenheden så hurtigt som muligt. Brugerinteraktioner er begrænset af indsigter, der er meget kurateret over for målgruppen. Rapportvisualiseringer er fokuserede, selvforklarende og tydeligt mærket. Et dashboard kommunikerer direkte betydningen bag dataene for at minimere fejlfortolkning eller forvirring.

Et godt eksempel på et dashboard er et executive dashboard, som ofte viser målepunkter på højt niveau, der vises på en enkelt side. Dashboards hjælper med at besvare spørgsmål som "Hvordan klarer vi os?" eller "Er vi der endnu?"

I Contoso Skateboard Store er et dashboard en rapport, der giver brugerne mulighed for at få vist flere analyseværdier, mål, statusser og tendenser.

Billede, der viser et eksempel på en dashboardrapporttype. Den indeholder mange KPI-værdier og -tendenser.

Analytiske rapporter

En analytisk rapport er den mest almindelige type rapport, der kan bruges til forskellige forbrugeranvendelsessager i rapporter, samtidig med at den giver en struktureret plads til analyse.

Det primære mål med en analytisk rapport er at hjælpe rapportforbrugere med at finde svar på en lang række spørgsmål ved at interagere med rapporten og dens visualiseringer. Analytiske rapporter har ofte mange udsnitsværktøjer til filtrering af rapportdata, og de indeholder ofte komplekse visualiseringer, der viser detaljerede detaljer om dataene.

Rapportsider er ofte udtrykkeligt designet til interaktivitet med fokus på UX-funktioner. Der leveres ofte flere veje, som rapportforbruger kan følge, hvilket giver dem mulighed for at udforske et emne af interesse, dele deres resultater eller vende tilbage til det, hvor de startede. Rapportforbrugere kan fjerne lag og tilføje kontekst og detaljer ved at inkorporere interaktive funktioner. Almindelige interaktive funktioner omfatter detailudledning, detaljeadgang og værktøjstip.

Et godt eksempel på en analytisk rapport er et, der rækker ud over typen "Hvordan klarer vi os?" for at besvare typen "Hvorfor skete det?" eller "Hvad kan der ske næste?" type spørgsmål.

Et eksempel på en analytisk rapport i Contoso Skateboard Store ville være en salgsanalyserapport, der gør det muligt at analysere salgsindtægter fra år, ned til kvartal, måned og dag.

Billede, der viser et eksempel på en analytisk rapport. Det indeholder et datoudsnit og interaktive visualiseringer til at udforske salgsaktivitet.

Driftsrapporter

Driftsrapporter er designet til at give rapportforbruger mulighed for at overvåge aktuelle eller realtidsdata, træffe beslutninger og reagere på disse beslutninger. Driftsrapporter kan indeholde knapper, der gør det muligt for rapportforbruger at navigere i rapporten og også ud over rapporten for at udføre handlinger i eksterne systemer. Driftsrapporter fungerer ofte som en hub for handling, der bruges af rapportforbrugere som en del af deres daglige aktivitet og arbejdsbelastning.

Denne type rapport skal minimere antallet af analytiske funktioner for at sikre, at der fortsat fokuseres på den handling, den er designet til at betjene. En strømlinet brugeroplevelse er det primære mål for denne rapporttype, fordi overdreven klik eller ulogisk flow kan føre til stor utilfredshed.

Et godt eksempel på en driftsrapport er en rapport, der tillader overvågning af en produktionslinje. Når der opstår en uventet hændelse, f.eks. fejl i udstyret, kan en knap gøre det muligt for arbejdere at starte en vedligeholdelsesanmodning.

Et eksempel på en driftsrapport i Contoso Skateboard Store ville være en lagerrapport, der informerer rapportforbruger om aktuelle lagerniveauer og fremhæver lave lagerniveauer eller restordrer. Den indeholder også knappen Send ordre , der giver brugerne mulighed for at oprette en indkøbsordre.

Billede, der viser et eksempel på en driftsrapport. Den præsenterer lagerstatistik i realtid og også en knap til afsendelse af en indkøbsordre.

Uddannelsesrapporter

I uddannelsesrapporter antages det, at rapportforbruger ikke er bekendt med dataene eller konteksten. Så rapporterne skal give klare narrative detaljer og vejledning til at hjælpe med at forstå. Denne type rapport bruges ofte i journalistik og af regeringer til at formidle oplysninger til store målgrupper, der har forskellige niveauer af forståelse af emnet.

Et godt eksempel på en uddannelsesrapport er en rapport, der beskriver udrulningen af covid-19-vaccinationsfremskridt, og som kan filtreres efter rapportforbrugerens hjemgeografiske område.

Billede, der viser et eksempel på en uddannelsesrapport. Den indeholder klare mærkater og instruktioner, der hjælper med at forstå og bruge rapporten.