Identificer målgruppen
Identificering af målgruppen er et af de vigtigste trin i rapportdesignprocessen. Det gør det muligt for rapportforfatteren at oprette et endeligt resultat, der kan bruges effektivt, og som opfylder rapportforbrugerens behov.
De tre brede målgrupper for forbrugere af rapporter er:
Leder
Analytiker
Informationsmedarbejder
En leder er en person, der har til opgave at udarbejde planer og beslutninger, der ofte involverer et mellem- eller langsigtet fokus. Ledere er ansvarlige for at få virksomheden til at køre problemfrit. Ledere på C-niveau i Contoso Skateboard Store vil f.eks. være en overordnet målgruppe.
En analytiker er en person, der giver vejledning til organisationen. Analytikere kan være ansvarlige for en række opgaver, ofte med mål om at bestemme effektiviteten af forretningsstrategier, udvikle eller forbedre processer eller implementere ændringer. En forretningsanalytiker (eller dataanalytiker) i salgsafdelingen i Contoso Skateboard Store er et eksempel på en analytikermålgruppe.
En informationsmedarbejder er en person, der bruger data til at træffe beslutninger eller udføre handlinger. Ofte er disse beslutninger og handlinger operationelle, da de udføres dagligt. Lagerchefen i Contoso Skateboard Store, der har brug for opdaterede oplysninger om lagerniveauer, er et eksempel på en informationsmedarbejderpublikum.
