Maksimer dine teknologiinvesteringer med proaktive acceleratorer fra Microsoft

Hos Microsoft betyder support mere end blot fejlfinding. Vores proaktive tilgang går ud over "break-fix", hvilket hjælper dig med at undgå problemer, før de opstår, komme hurtigere i gang og maksimere afkastet af din teknologiinvestering. Vi udnytter stærke relationer, dyb teknisk ekspertise og testede metoder for at hjælpe dig med at undgå dyre nedetid – og realisere den fulde værdi af dine Microsoft-løsninger.

Introduktion til proaktive acceleratorer fra Microsoft Unified Support

Proaktive acceleratorer er fleksible, resultatbaserede forpligtelser, der er designet til at håndtere dine mest almindelige tekniske og driftsmæssige scenarier. De er et fantastisk indgangspunkt, der kan hjælpe dig med at vedligeholde, onboarde og optimere dine vigtige løsninger, samtidig med at du fremskynder din tidskrævende arbejde på tværs af tekniske behov, f.eks. Analytics, Data Estate Modernisation, Microsoft Teams og meget mere.

Hver proaktiv accelerator er en kombination af foruddefinerede og skræddersyede tjenester, f.eks. vurderinger, workshops og praktiske laboratorier, der er målrettet dine ønskede forretningsresultater. En dedikeret kundetekniker (CE) arbejder sammen med din kundesucceskontochef (CSAM) for at identificere de næste trin, der er baseret på din cloudmodenhed, tekniske parametre og økonomiske krav. Vores tosporede ekspertsupportmodel kan hjælpe dig med at realisere dine mål hurtigere ved at fjerne de tekniske og driftsmæssige blokeringer, der forhindrer dig i at implementere og optimere dine Microsoft-løsninger.

Lad os se på et eksempel. På samme måde som mange organisationer på tværs af erhvervssektorer har du måske haft brug for at skifte til og indføre Microsoft Teams hurtigt midt i et pludseligt skift til fjernarbejde. Optimering af Teams-oplevelsen for dine medarbejdere og kunder vil hurtigt blive en vigtig forretningsprioritet. En proaktiv accelerator er en ideel mulighed for at hjælpe dig med at løse forretningsmæssige udfordringer og opnå optimal kørselstilstand så hurtigt som muligt. En proaktiv accelerator til Microsoft Teams kan omfatte:

• En detaljeret vurdering med din Microsoft-tekniker for at analysere paratheden af din netværksinfrastruktur for de nye arbejdsbelastninger
• Et onboarding workshop for at sikre, at Teams er konfigureret korrekt
• Et Teams Live Meetings-kursus for at lære it-afdelingen, hvordan du administrerer tilladelser korrekt

Proaktive acceleratorer er skræddersyet til organisationens unikke forretningsmæssige behov, samtidig med at de er taktiske nok til hurtigt at få målbare resultater. Uanset om du har brug for vejledning i de næste trin for at nå dine teknologimål, træning til at opkvalificere dine medarbejdere i en cloud første verden eller dedikerede tekniske workshops for at sikre, at dine løsninger altid fungerer på højeste niveau, giver Proaktive acceleratorer dig adgang til et væld af Microsoft-ekspertise.

Unified-kunder	Andre kunder
Hvis du er Unified Support-kunde , der er interesseret i at få mere at vide om dette nye tilbud og identificere den rette proaktive accelerator for din organisation, kan du finde den under Proaktiv accelerator-tilføjelsesprogrammer i servicekataloget eller kontakte din CSAM for at identificere den rette proaktive accelerator for dig.	Hvis du ikke er Unified Support-kunde, kan du tale med din Microsoft-kontorepræsentant for at få mere at vide om Unified Support og vores katalog over proaktive acceleratorer.

Få mere at vide om Microsofts Peak Business Event Readiness Administrer din organisations risiko, og få bedre resultater ved proaktivt at planlægge begivenheder. Kontakt din kundesucceskontochef (CSAM) i dag for at komme i gang.