Del via

Services Hub Connector-funktioner – Microsoft Engage Center (Services Hub)

  • Artikel

Bemærk

Vi er i gang med at udvikle Engage Center Connector, som erstatter den eksisterende Services Hub Connector. Den nye Engage Center Connector tilbyder snart den komplette ODA-oplevelse, herunder undersøgelser.

Hvis du i øjeblikket har en Services Hub Connector, eller hvis du opretter en ny Servics Hub Connector, før Engage Center Connector er tilgængelig, skal du skifte til Engage Center Connector for at udnytte vores ODA-oplevelse fuldt ud.

Hold øje med yderligere opdateringer, og vær forberedt på at foretage den nødvendige ændring, når det er tid, så du får adgang til alle de nye funktioner.

Services Hub Connector er en Azure-ressource, der giver Microsoft Engage Center (Services Hub) On-Demand Assessment-funktionalitet direkte til vores Enterprise Support Agreement-målgruppe, der primært arbejder i Azure-økosystemet. Du kan starte og fortsætte din on-demand-vurderingsoplevelse i Azure, hvilket reducerer kompleksiteten uden at forlade Azure-økosystemet for at opfylde dine proaktive behov.

Administrer forbindelser

Når du er i Services Hub Connector, kan du nu oprette forbindelse til flere Log Analytics-arbejdsområder. Du kan administrere dine roller og tilladelser i Azure og Log Analytics, så forskellige grupper ikke hinandens data (hvis det er nødvendigt).

På Services Hub Connector skal du vælge On-Demand-vurderinger i venstre navigationsrude og derefter vælge Administrer forbindelser på den øverste navigation.

Vinduet Services Hub Connector. Administrer forbindelser er valgt i den øverste navigationsrude.

Vælg Tilføj for at tilføje det ønskede Log Analytics-arbejdsområde.

Vinduet Administrer loganalyseforbindelser. Tilføj er valgt.

Nu kan du oprette forbindelse til flere Log Analytics-arbejdsområder i Services Hub Connector-oplevelsen. Når du har tilføjet dit første Log Analytics-arbejdsområde, skal du vælge Tilføj igen for at tilføje dit næste Log Analytics-arbejdsområde.

Vinduet Administrer loganalyseforbindelser. Tilføj er valgt.

Du kan nu se alle dine Log Analytics-arbejdsområder, som du har tilføjet.

De eksisterende forbindelser, der er blevet tilføjet.

Nu, hvor der er oprettet forbindelse til dine flere Log Analytics-arbejdsområder, skal du vælge rullelisten Log Analytics Workspace på siden On-Demand Assessment og vælge navnet på det Log Analytics-arbejdsområde, du vil have vist, og felterne ændres til de nye arbejdsområdedata.

Vinduet On-Demand Assessment. Rullelisten er valgt i menupanelet, der viser navnene på Log Analytics-arbejdsområdet.

Bemærk

Hvis du ikke har adgang til det Log Analytics-arbejdsområde, du vælger, får du vist en fejl på siden, som du ikke har adgang til.

Bemærk

Hvis du ikke kender Azure-ejeren, andre roller for dine Azure-abonnementer eller Log Analytics-arbejdsområder, kan du se Rolletildelinger i Azure-abonnementer for at finde ud af, hvem du kan kontakte i din organisation for at få tilladelse til at se disse data.

Du kan også fjerne alle Log Analytic-arbejdsområder fra Services Hub Connector. På Services Hub Connector skal du vælge On-Demand-vurderinger i venstre navigationsrude og derefter vælge Administrer forbindelser på den øverste navigation.

Markér derefter afkrydsningsfeltet for de Log Analytics-arbejdsområder, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern. Du kan nu ikke længere se dette Log Analytics-arbejdsområde på rullelisten med Log Analytics-arbejdsområder.

Vinduet Administrer loganalyseforbindelser. Afkrydsningsfeltet for den eksisterende forbindelse, der skal fjernes, er markeret, og Fjern er markeret.

Tilføj on-demand-vurderinger

Når Der er oprettet forbindelse til Log Analytics-arbejdsområder, kan du bruge Services Hub Connector til at "tilføje" flere on-demand-vurderinger på én gang.

På Services Hub Connector skal du vælge On-Demand-vurderinger i venstre navigationsrude og derefter vælge Tilføj vurderinger på den øverste navigation.

Vinduet Log Analytics Workspace.

Du har mulighed for at vælge alle og tilføje alle on-demand-vurderinger på én gang eller specifikt markere afkrydsningsfelterne for de on-demand-vurderinger, du vil tilføje på én gang.

Vinduet Tilføj vurderinger med afkrydsningsfelter markeret for at tilføje on-demand-vurderinger.

Bemærk

Tilføjelse af en ny vurdering starter den nye AMA-oplevelse som beskrevet i dokumentet Konfiguration af on-demand-vurdering

Du kan nu se alle dine nyligt tilføjede on-demand-vurderingsfelter i visningen On-Demand-vurdering, så du og dit team kan konfigurere og begynde at se dine proaktive data.

De nyligt tilføjede on-demand-vurderingsfelter på bladet On-Demand Assessment.

Vigtig

Du skal først konfigurere din maskine til dataindsamling for at kunne tilføje vurderinger ved hjælp af din Services Hub Connector. Denne proces er beskrevet i konfigurationsmetoderne til konfiguration af on-demand-vurderingsdokumentet -

Den nye AMA-proces til tilføjelse af on-demand-vurderinger.

Forskellige feltstatusser

Der er forskellige statusser for dine on-demand-vurderinger, afhængigt af hvor du befinder dig på rejsen.

Tilføjet on-demand-vurdering og behovskonfiguration

Feltet Office 365 Exchange Assessment, der viser denne konfiguration, er påkrævet.

Dette felt sender dig til konfigurationssiden i Log Analytics.

Konfigureret on-demand-vurdering og visning af data

Feltet Exchange Server Assessment viser antallet af anbefalinger og bestået kontrol.

Dette felt sender dig til Log Analytics-projektmappen for at få vist alle dine data.