Denne artikel indeholder ofte stillede spørgsmål om It-tilstand for Services Hub. It-tilstand giver dig on-demand-vurderinger for proaktivt at administrere it-miljøtilstand og anbefaler programmer og tjenester i dit Services Hub Action Center for at hjælpe dig med at afhjælpe risikoen.
Generelle ofte stillede spørgsmål
Hvad er en on-demand-vurdering, og hvordan fungerer den?
En on-demand-vurdering indeholder en prioriteret liste over anbefalinger, der er skræddersyet til dit miljø. Disse anbefalinger er kategoriseret på tværs af seks fokusområder, hvilket gør det muligt for dig og dit team hurtigt at forstå din miljørisiko og -tilstand og tage skridt til at håndtere dem. Inden for få timer efter konfigurationen indsamles og behandles data, og resultaterne vises i Azure Log Analytics.
Du kan få flere oplysninger under On-Demand-vurderinger af Services Hub.
Hvordan adskiller Services Hub On-Demand-vurderinger sig fra tilstandskontrolvurderingerne i Microsoft Azure Log Analytics?
On-demand-vurderinger af Services Hub, der er tilgængelige via Services Hub, giver forbedrede anbefalinger og robuste kontroller ud over tilstandskontrolvurderingerne i løsningsgalleriet i Azure Log Analytics.
Er on-demand-vurderingerne tilgængelige for alle Microsoft Unified Support-kunder?
Ja. Microsoft Unified Support-kunder har ubegrænset adgang til Services Hub On-Demand-vurderingerne.
Er RAP as a Service inkluderet som en del af Premier-aftalen, eller betragtes den som et tilføjelsesprogram?
RAP as a Service er et tilføjelsesprogram til vores Premier-kunder.
Hvad er forskellen mellem Services Hub Assessments og RAP as a Service?
On-demand-vurderinger af Services Hub udfører den samme dybdegående vurdering som RAP som en tjeneste. De kan dog køres online on-demand uden at engagere en tekniker, og resultaterne kan ses via Services Hub. Når on-demand-vurderinger er installeret, kører de automatisk, uden at der kræves manuel indgriben. On-demand-vurderinger er en del af din supportaftale.
Hvordan gør jeg komme i gang med on-demand-vurderinger?
Du kan få en generel oversigt i dokumentet Introduktion til on-demand-vurderinger.
Hvor kan jeg finde en liste over tilgængelige on-demand-vurderinger?
Du kan finde en liste over aktuelle on-demand-vurderinger i afsnittet it-tilstand i dokumentationen.
Du kan også finde den i Services Hub ved at vælge fanen IT-tilstand og derefter "Vurderinger". Herfra kan du se alle vurderinger i afsnittet "Tilgængelige on-demand-vurderinger".
Påvirker kørsel af en on-demand-vurdering af serviceshub ydeevnen?
On-Demand-vurderinger har minimal indvirkning på ydeevnen på produktionsserveren.
Er der en rapport, som jeg kan downloade med resultaterne af on-demand-vurderingerne?
Ja, vi har to steder, hvor du kan finde denne type oplysninger. Se artiklen Oversigt over administration for at få vist dataene på højt niveau, eller få vist alle anbefalinger i downloadfilen med Excel-anbefalinger.
Er der en offlineversion til on-demand-vurderinger?
Ja. Vi har offlineversioner til alle vores on-demand-vurderinger som et tilføjelsesprogram. Kontakt din Microsoft-repræsentant for at få flere oplysninger.
Ofte stillede spørgsmål om roller og krav
Hvem kan aktivere on-demand-vurderinger i Services Hub?
Kan en hvilken som helst bruger af Services Hub konfigurere en on-demand-vurdering?
Det er kun Services Hub-brugere, der har de rette tilladelser i Azure Log Analytics, der kan konfigurere on-demand-vurderinger. Få mere at vide om Azure-roller og -tilladelser her. Vurderingerne i Azure Log Analytics er selvbetjening, og du kan konfigurere lige så mange, du vil. Afhængigt af supportniveauet kan der være mulighed for at engagere en tekniker, der kan gå dybere ned i resultaterne af specifikke vurderinger og hjælpe med at prioritere forbedringer.
Hvem kan administrere tilladelser til et Azure Log Analytics-arbejdsområde?
Hvis du vil vide mere om administration af brugere i Azure Log Analytics, skal du gå til Administrer Log Analytics-arbejdsområder i Azure Monitor.
Hvordan gør jeg vide, hvem ejeren af Azure-abonnementet er for min virksomhed?
Samarbejd med din virksomheds tjenesteadministrator eller Microsoft-repræsentant for at hjælpe dig med at bestemme, hvem der ejer dit Azure-abonnement.
Ofte stillede spørgsmål om data og beskyttelse af personlige oplysninger
Hvordan imødekommer Services Hub specifikke regler for beskyttelse af personlige oplysninger for land eller område og regler for dataindsamling?
Hvis dit land eller område har specifikke krav til datalager, kan du integrere med en Azure Log Analytics-instans, der opfylder dine krav til land eller område.
Hvordan får on-demand-vurderinger de oplysninger, der er nødvendige for at køre i et miljø?
Afhængigt af on-demand-vurderingen køres forskellige scripts lokalt eller i cloudmiljøet. Forudsætninger for on-demand-vurderinger beskriver, hvilke oplysninger der er nødvendige, og hvor de er placeret.
Hvilke data uploades til Microsoft, når on-demand-vurderingerne køres via Services Hub, og hvor lagres dataene?
Alle data, der indsamles af Log Analytics, gemmes i Azure Log Analytics-lageret som en post. Poster, der indsamles fra forskellige datakilder, har deres eget sæt egenskaber og identificeres af egenskaben Type. Du kan finde flere oplysninger om hver posttype i dokumentationen til hver datakilde og løsning.
Hvis du vil vide, hvor On-Demand-vurderinger af Services Hub gemmes og håndteres, skal du gå til Microsoft Azure Trust Center.
Du kan finde flere oplysninger i:
Hvor ofte indsamler on-demand-vurderinger data, når der køres en on-demand-vurdering?
Du kan indstille kadencen til at opfylde dine organisatoriske behov, men som standard kører On-Demand-vurderinger én time efter konfigurationen og derefter hver syvende dag.
Installation og konfiguration
Hvor lang tid tager det at oprette en on-demand-vurdering?
Det tager i gennemsnit to timer at konfigurere dit miljø til at køre en on-demand-vurdering. Når dataene er konfigureret, sendes de til Azure Log Analytics og kører automatisk hver syvende dag.
Hvordan får jeg hjælp til at konfigurere on-demand-vurderinger?
Se On-Demand Assessment: Setup and Config Service for at få flere oplysninger om vores konfigurationstjeneste, og hvordan du anmoder om konfiguration og konfiguration af tjenesten on-demand.
Azure-abonnement og Log Analytics
Hvorfor skal jeg have et Microsoft Azure-abonnement for at køre en on-demand-vurdering?
Der kræves et Azure-abonnement, fordi det er vært for arbejdsområdet Microsoft Azure Log Analytics, som du bruger til at køre Vurdering og gemme dataene. Ved at angive dit abonnement kan du styre adgangen til og brugen af Azure Log Analytics-arbejdsområder og andre Azure-abonnementstjenester. Du kan finde oplysninger om Azure Log Analytics under Logforespørgsler i Azure Monitor.
Hvilken licens skal der bruges til at køre Azure Log Analytics?
Der kræves ingen licens.
Kan jeg knytte et eksisterende Azure Log Analytics-arbejdsområde til Services Hub, eller skal jeg have et dedikeret Azure Log Analytics-arbejdsområde for at køre on-demand-vurderinger?
Du kan bruge et eksisterende Azure Log Analytics-arbejdsområde i Services Hub. Du kan få flere oplysninger under Introduktion til on-demand-vurderinger.
Hvilke ekstra omkostninger kan det medføre, hvis jeg bruger mit eksisterende Azure-abonnement til at køre en on-demand-vurdering?
On-Demand-vurderinger bruger en lille mængde data. Du kan overvåge dit forbrug under afsnittet Forbrug og anslåede omkostninger i dit Log Analytics-arbejdsområde.
Hvordan faktureres jeg for et hvilket som helst Azure-dataforbrug af Services Hub On-Demand-vurderinger?
Microsoft Services Hub bruger prismodellen for Microsoft Azure Log Analytics. Gennemse de seneste prisoplysninger og statistik for gennemsnitlig dataindtagelse.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan se mit Azure-abonnement angivet, når jeg forsøger at linke Services Hub til Azure Log Analytics?
Hvis du vil have vist dine abonnementer i Services Hub, skal du bruge det samme mail-id, som du loggede på Services Hub, da du logger på Azure-portal.
Sørg også for, at du er ejer eller bidragyder til Azure-abonnementet. Log på portal.azure.com for at få vist dine abonnementer og se dine tilladelser.
Hvis jeg ikke har et Azure-abonnement, kan jeg så køre Services Hub Azure Log Analytics On-Demand-vurderinger?
Nej, men der er flere tilgængelige indstillinger. Du kan få flere oplysninger under Introduktion til on-demand-vurderinger.
Hvad er de gebyrer, der er knyttet til en sponsoreret Azure-konto?
Sponsorerede Azure-konti er gratis for kunderne, men er begrænset til $10 årligt, hvilket er nok til at køre on-demand-vurderinger. Når denne grænse er nået, stopper vurderingerne med at køre.
Kan jeg have separate Azure Log Analytics-arbejdsområder til forskellige brugere?
Nej.
Kan jeg køre de samme on-demand-vurderinger på forskellige maskiner og pege på det samme Azure Log Analytics-arbejdsområde?
Ja. Du kan målrette flere servere med den samme vurdering, der peger på det samme Azure Log Analytics-arbejdsområde. Du kan få mere at vide under Kørsel af vurderinger med flere miljøer.
Hvordan håndterer on-demand-vurderinger flere miljøer?
Du kan køre On-Demand-vurderinger i flere miljøer, der peger på ét Azure Log Analytics-arbejdsområde. Du kan få flere oplysninger under Kørsel af on-demand-vurderinger i flere miljøer.