Denne artikel indeholder ofte stillede spørgsmål om startsiden for Services Hub, en funktion, der indeholder vigtige oplysninger om dit it-økosystem og anbefaler handlinger, der hjælper dig med proaktivt at administrere dit it-miljøs tilstand.
Generelle ofte stillede spørgsmål
Hvad er dashboardet Services Hub?
Dashboardet Til servicehub giver dig mulighed for at holde styr på problemer, så de kan løses hurtigt.
Hvad vises dashboardet Services Hub?
I dit Services Hub-dashboard kan du finde oversigtsoplysninger om dine Microsoft-tjenester og supportoplysninger med skræddersyede anbefalinger.
Hvordan gør jeg logge af Services Hub?
Vælg dit navn i øverste højre hjørne af Microsoft Services Hub, og vælg derefter "Log af".
Kan jeg tilpasse mit dashboard?
På nuværende tidspunkt kan dashboardet ikke tilpasses.
Hvorfor bruger dashboardet flere forskellige skrifttyper?
De mange forskellige layouttypografier hjælper med at organisere og henlede opmærksomheden på separate oplysninger.
Er der en foretrukket browser at bruge til visning af Services Hub-dashboardet?
Du kan få vist Services Hub i de mest anvendte webbrowsere.
Kan jeg få adgang til Services Hub-dashboardet fra en mobilenhed?
Ja, du kan få vist Services Hub i en mobilwebbrowserapp.
Hvordan gør jeg angive sproget i Services Hub?
Hvis du vil angive dit sprog, skal du bruge sidefoden Services Hub ud for globusikonet.
Ofte stillede spørgsmål om data
Hvor kommer dashboarddataene fra?
Dataene i dit dashboard kommer fra forskellige kilder, herunder din aftale, dine tjenester og supportoplysninger.
Kan jeg analysere data i mit dashboard for at få vist detaljer?
Du kan analysere dashboardfelterne for at få vist yderligere oplysninger, hvor de er tilgængelige.
Dataene i mit Services Hub-dashboard er forkerte. Hvordan får jeg hjælp?
Hvis du ikke kan se data, der er nøjagtige, skal du åbne en supportanmodning.
Ofte stillede spørgsmål om proaktive tjenester
Hvor kommer diagrammet Proaktive tjenester fra?
Diagrammet Proaktive tjenester vises
en opdeling af alle aftaler, der er angivet i din SDP (Services Delivery Plan). SDP'er kan strække sig over flere aftaleår.
Hvad betyder "Andet" i diagrammet Proaktive tjenester?
Microsoft Services bruger en klassisk struktur til udrulningsmodeller til at klassificere aftaler i tre kategorier (Maintain-Optimize-Educate). Når en tjeneste leveres som en brugerdefineret aftale, vises den uden for denne struktur som "Andet".
Ofte stillede spørgsmål om tilgængelige tjenester
Hvorfor vises der ingen kommende tjenester i Tilgængelige tjenester?
Kommende tjenester viser de tjenester, der er planlagt af din kundesucceskontoadministrator (CSAM). Hvis dette felt er tomt, betyder det, at du ikke har nogen planlagte tjenester på nuværende tidspunkt.