Udviklingsvejledning til Connected Field Service
Udgivet: januar 2017
Gælder for: Dynamics 365 (online)
Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365 integrerer IoT-enheder (Internet of Things) med Microsoft Dynamics 365 (online) for at muliggøre integration af registrering, overvågning og administration i etablerede forretningsprocesser. I denne vejledning beskrives komponentarkitekturen, angivne grænseflader og tilpasningspunkter, og det forklares, hvordan tilpassede IoT-løsninger udvikles.
Understøttede udviklerscenarier
Den første udgave af Connected Field Service understøtter følgende to primære udviklingsscenarier:
Udvide Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365, så producenter og hardwareserviceorganisationer kan registrere, overvåge og administrere – herunder styre og tilrette – IoT-enheder. Fremtidige versioner vil indeholde yderligere support til prædikative og forebyggende vedligeholdelsesfunktioner.
Levere en IoT-platform, som softwareproducenter og partnere kan bygge på, for at IoT-aktivere deres brugerdefinerede objekter og administrerede løsninger i Dynamics 365.
Hvis du vil bruge det første scenario, understøttes følgende funktioner:
Udtræk enhedsregistrering i en handling, så enheder nemt kan registreres ved hjælp af CRM-webklienten eller mobilklienten
Gør det muligt at IoT-aktivere ethvert CRM-objekt, så enkel IoT-integration muliggøres i eksisterende forretningsprocesser ved hjælp af Forbindelsesobjekter.
Modtage serviceadvarsler og automatisere deres svar med en brugerdefineret arbejdsproces
Sende fjernkommandoer til IoT-enheder, for eksempel efter at have diagnosticere et problem for at rette op på en forkert fungerende enhed
Analysere indgående enhedsdata og vise akkumulering, trend og anden metrik i brugerdefinerede dashboards
Se også
Connected Field Service-arkitektur
Udvidelse af Connected Field Service-løsninger
IoT Connector Web API Reference
Microsoft Dynamics 365
© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret