Aktivitetsopdateringsobjekter

Artikel
07/25/2017

Udgivet: januar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Aktivitetsopdateringer er med til at promovere internt samarbejde via hurtige og korte opdateringer i Microsoft Dynamics 365. Aktivitetsopdateringer erstatter ikke mail eller personlig kommunikation. I stedet kan de udvide disse traditionelle metoder med ikke-forstyrrende og ikke -hastende metoder til kommunikation.

Via aktivitetsopdateringer kan en sælger holde styr på situationer, der involverer personer, firmaer, kundeemner, kontaktpersoner eller salgsmuligheder. De giver nem og praktisk overvågning af vigtige oplysninger, som kan være afgørende for at lukke en handel.

Med aktivitetsopdateringer kan du nemt udføre vigtige opgaver, f.eks.:

Dele oplysninger om brugere, firmaer, kundeemner og andre objektposter.
Modtage vigtige opdateringer om salgsmuligheder, brugere eller andre poster.
Følge brugere, firmaer og andre poster.
Lære i tide om opdateringer vedrørende brugere, firmaer eller salgsmuligheder og elementer, der vedrører dem.
Hurtigt udføre handlinger på bestemte opdateringer for at bevæge dit arbejde hen imod gennemførelse.

Som udvikler kan du forbruge og oprette aktivitetsopdateringsdata via programmering. Aktivitetsopdateringer kan integreres med andre programmer, og du kan udvide aktivitetsopdateringer for at opfylde organisationens behov. Følgende er eksempler på brugerdefinerede programmer, som du kan bygge omkring aktivitetsopdateringer:

Opbyg komplette aktivitetsopdateringsklienter som et supplement til Microsoft Dynamics 365-standardklientoplevelser, der omfatter web-, Outlook- og mobilklienter. For eksempel kan du udvikle en klient til stationære computere.
Opbyg overflader til at fremvise aktivitetsopdateringsdata i andre programmer, f.eks SharePoint eller Enterprise Resource Planning (ERP).
Opbyg tilpasset forretningslogik for at oprette aktivitetsopdateringsopsalg, når interne Microsoft Dynamics 365- eller eksterne hændelser forekommer. Oprettelse af en faktura i et eksternt ERP-system er et eksempel på en ekstern hændelse.
Udfør bestemte handlinger, når der oprettes eller slettes opslag. For eksempel kan du bruge en arbejdsproces til at sende en mail, når der oprettes et opslag.

Bemærk

Udover aktivitetsopdateringer kan du fra Microsoft Dynamics 365 oprette direkte forbindelse til Yammer, et effektivt værktøj til samarbejde i din organisation. Du kan finde flere oplysninger under Oprette forbindelse til Yammer.