Del via

Emneobjekt

  • Artikel

 

Udgivet: januar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Et emne inddeler objektposter såsom artikler og salgsmateriale. Ved hjælp af emner kan du oprette et hierarki af emner for at organisere og vedligeholde oplysninger i Microsoft Dynamics 365. De oplysninger, der er organiseret i emnetræet, kan bruges af et objekt i Microsoft Dynamics 365. Objektet Subject inddeler følgende:

  • Videnbaseartikler

  • Hændelser (sager)

  • Produktkatalogvarer

  • Salgsmateriale

Indholdsorganisering af videnbasen vises i emnetræet. Emnetræet giver organisatorisk ensartethed på tværs af objekter. Det gør systemet nemmere for kundeservice, salg og marketing at bruge. Ofte bestemme produkter for en organisation emnetræet. Du kan dog bruge emneobjektposter til at oprette noder på rodniveau, der ikke deles.

Se også

Meddelelser og metoder for emneobjekter
Forretningsstyringsobjekter

Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret