Del via

Konfigurer mail til indgående meddelelser

  • Artikel

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics CRM 2015

Hvis indgående e-mail skal leveres direkte til en kø, skal du angive følgende oplysninger i køen:

  • En e-mail-adresse ved hjælp af attributten Queue.EmailAddress. Det skal være en gyldig e-mail-adresse, som e-mails, der sendes til køen, dirigeres til.

  • En leveringsmetode for indgående e-mail ved hjælp af attributten Queue.IncomingEmailDeliveryMethod. Du kan angive, at mail skal sendes og modtages med Microsoft Dynamics 365E-mail-router eller videresendes fra en anden mailadresse. Hvis du angiver e-mail-routeren, har du mulighed for at inkludere brugerens legitimationsoplysninger til e-mail-serveren for at give brugeren adgang til serveren for at hente e-mails.

  • En udgående e-mail-leveringsmetode, f.eks. e-mail router, ved hjælp af attributten Queue.OutgoingEmailDeliveryMethod.

  • En filtreringsmetode for indgående e-mail ved hjælp af attributten Queue.IncomingEmailFilteringMethod. Du kan angive, at alle indgående e-mails skal konverteres til e-mail-aktiviteter eller kun e-mail-meddelelser, der er knyttet til eksisterende Microsoft Dynamics 365-poster.

Vigtigt

Køens primære e-mail-adresse skal godkendes for at sikre, at de indgående og udgående e-mails ikke blokeres. Attributten Queue.EmailRouterAccessApproval indeholder status for køens primære e-mail-adresse. Status skal indstilles til 1 (godkendt). Du kan opdatere køposten for at ændre attributværdien til 1 (godkendt), hvis den ikke allerede er i tilstanden godkendt. Hvis du vil opdatere værdien for attributten, skal du have rettigheden prvApproveRejectEmailAddress. Du skal også indstille attributten Organization.RequireApprovalForQueueEmail til 1 (SAND). Hvis den ikke er indstillet til 1 (SAND), ignoreres værdien, der er angivet i attributten Queue.EmailRouterAccessApproval.

Fra og med den udgivelserne Microsoft Dynamics CRM 2015 og CRM Online Efterår 2013 er det ikke længere muligt at konfigurere legitimationsoplysninger for E-mail-router ved at indstille attributten Queue.AllowEmailCredentials til true og derefter angive brugernavn og adgangskode i Queue.EmailUserName og Queue.EmailPassword. Disse attributter er forældede og er gjort skrivebeskyttet. Den samme restriktion gælder for attributterne UserSettings.EmailPassword og UserSettings.EmailUserName. Men du kan indstille disse attributter i E-mail-router-konfigurationen.Flere oplysninger:TechNet: Konfigurere mailrouteren.

Se også

Køobjekter
Queue entity privileges
Sikkerhedsrollens brugergrænseflade for tilknytning af rettigheder
Meddelelser og metoder for køobjekter

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret