Gendannelse efter fejl i Microsoft Dynamics CRM til Outlook
Udgivet: november 2016
Gælder for: Dynamics CRM 2015
Microsoft Dynamics CRM til Outlook med funktionen "Skift til offlinetilstand" bruger Microsoft SQL Server Express til lokal datalagerplads på brugerens computer. Det gør det muligt for Microsoft Dynamics 365-brugere at arbejde offline og senere synkronisere lokale data med SQL Server (on-premise) eller Microsoft Dynamics CRM Online, når Dynamics CRM til Outlook bliver online igen.
I visse tilfælde vil brugere af Microsoft Dynamics 365 sikkerhedskopiere den lokale Microsoft SQL Server Express-database. Det er især en god ide, når brugere af Microsoft Dynamics 365 er offline i en længere periode. Følgende tabel indeholder forskellige metoder, der kan bruges til at sikkerhedskopiere SQL-database, som bruges med Dynamics CRM til Outlook.
Metode til sikkerhedskopiering |
Hvad der skal sikkerhedskopieres |
Kommentarer |
|---|---|---|
Offlinesikkerhedskopiering |
Indhold af Microsoft Dynamics 365-datamappen. Standardplaceringen af 64-bit Microsoft Office i 32-bit Windows: %programfiles%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 Standardplaceringen af 32-bit Microsoft Office i 64-bit Windows: %programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 |
Før du starter sikkerhedskopieringen, skal du sikre dig, at tjenesten SQL Server (CRM) er standset. Genstart tjenesten, når sikkerhedskopieringen er fuldført. LocaleCode er det 4-cifrede tal, som repræsenterer den sproglige landestandard. |
Onlinesikkerhedskopiering ved hjælp af Microsoft-værktøjer |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Brug Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) eller sqlcmd. exe (et kommandolinjeværktøj). |
Onlinesikkerhedskopiering ved hjælp af ikke-Microsoft-værktøjer |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Søg efter værktøjer, der er kompatible med Microsoft SQL Server Express. |
Værktøjer til sikkerhedskopiering og gendannelse
Microsoft SQL Server 2012 Express indeholder et grafisk administrationsværktøj (SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio)), der omfatter funktioner til sikkerhedskopiering og gendannelse. Du kan hente SQL Server Management Studio Express på Express for Microsoft SQL Server ® 2012 Service Pack 2 (SP2).
Gendanne fra en sikkerhedskopi
Hvis der er problemer med Dynamics CRM til Outlook-offlinesynkronisering, kan sikkerhedskopien bruges til at gendanne Microsoft Dynamics 365-funktionalitet.Dynamics CRM til Outlook skal være i offlinetilstand, før du gendanner sikkerhedskopien. Når den er gendannet, kan du oprette forbindelse til Microsoft Dynamics CRM Server 2015 (onlinetilstand). De data, som ikke allerede findes på serveren, overføres til serveren fra klienten. Vær forsigtig, når du igen opretter forbindelse til serveren. Hvis du gendanner fra en gammel sikkerhedskopi, er de eksisterende data på serveren måske ændret efterfølgende, og du risikerer at overskrive aktuelle data på serveren med ældre data fra af sikkerhedskopien af offlineklienten.
Se også
Konfigurere CRM til Outlook
Gendannelse efter fejl i Microsoft Dynamics CRM
© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret