Installere E-mail Router til Microsoft Dynamics CRM 2015 og CRM Online

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics CRM 2015

Microsoft Dynamics CRM E-mail Router er et softwareprogram, der opretter en grænseflade mellem Microsoft Dynamics CRM 2015 eller Microsoft Dynamics CRM Online og en understøttet Microsoft Exchange Server-, SMTP- eller POP3-kompatibel mailserver. Når E-mail-router er installeret og konfigureret, overføres mailmeddelelser til Dynamics 365-systemet, og der sendes udgående mailmeddelelser, som er oprettet af brugere, arbejdsprocesser eller brugerdefinerede programmer i Dynamics 365-systemet.

Vigtigt

I stedet for at bruge E-mail-router, bør du overveje at bruge synkronisering på serversiden, som giver lignende funktioner og er nemmere at administrere.Flere oplysninger:Installer serversidesynkronisering af e-mail, aftaler, kontaktpersoner og opgaver

I Microsoft Dynamics 365 gemmes mails som aktivitetsposter. Disse mailaktivitetsposterne indeholder både indholdet af mailen, f.eks. meddelelsesteksten, og emnelinjen samt relevante tilknytninger til andre Dynamics 365-poster.

Hvis en sælger f.eks. svarer en kunde om en sag, opretter sælgeren en mailaktivitetspost, som indeholder meddelelsens tekst samt oplysninger, der knytter mailaktivitetsposten til den korrekte sagspost.

Bemærk

Du kan få vist en liste over forudsætninger under Softwarekrav til Microsoft Dynamics CRM Email Router.

Sådan hentes Microsoft Dynamics CRM 2015 E-mail Router.

Se også

Konfigurere e-mail-router
E-mail-router

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret