Del via

Fjernelse eller reparation af Microsoft Dynamics CRM til Outlook

  • Artikel

 

Udgivet: juli 2016

Gælder for: Dynamics CRM 2015

Bemærk

Hvis en fjernelse ikke fuldføres, mens du er logget på klientcomputeren som den bruger, der oprindeligt har installeret programmet, forbliver offlinedatabasen knyttet til forekomsten af Microsoft SQL Server Express. Når fjernelsen er fuldført, kan du manuelt ophæve tilknytningen til offlinedatabasen.

Når du fjerner Dynamics CRM til Outlook, fjernes programfilerne, og programmet er ikke længere tilgængeligt. I stedet for at fjerne kan du deaktivere Dynamics CRM til Outlook. Hvis du vil deaktivere, skal du starte Microsoft Dynamics CRM 2015 Diagnostics. På fanen Avanceret fejlfinding skal du vælge Deaktiver og derefter vælge Gem. Du kan senere aktivere Dynamics CRM til Outlook ved at følge samme procedure.

Hvis andre brugere kører Dynamics CRM til Outlook på den samme enhed, skal disse brugere logge af Microsoft Windows, før du fjerner Dynamics CRM til Outlook. Dette gælder især for Citrix- eller Fjernskrivebord-miljøer, hvor yderligere sessioner er fælles og skal lukkes, før du fjerner Dynamics CRM til Outlook.

Fjernelse eller reparation

Hvis du vil fjerne eller reparere Dynamics CRM til Outlook, skal du vælge en af følgende tilgængelige indstillinger. Før du vælger en indstilling, skal du starte Programmer og funktioner i Kontrolpanel.

Fjerne Microsoft Dynamics CRM til Outlook

  1. På siden Fjern eller rediger et program skal du vælge Microsoft Dynamics CRM 2015 til Microsoft Office Outlook og derefter vælge Fjern/rediger. Guiden Microsoft Dynamics CRM 2015 til Outlook Setup starter.

  2. Vælg Fjern på siden Vælg den ønskede installation.

  3. Vælg Luk, når guiden er færdig.

Bemærk

Når du fjerner Dynamics CRM til Outlook, skal du måske genstarte computeren.

Reparere Microsoft Dynamics CRM til Outlook

  1. På siden Fjern eller rediger et program skal du vælge Microsoft Dynamics CRM 2015 til Microsoft Office Outlook og derefter vælge Fjern/rediger. Guiden Microsoft Dynamics CRM 2015 til Outlook Setup starter.

  2. Vælg Reparer på siden Vælg den ønskede installation.

  3. Vælg Luk, når guiden er færdig.

Filer, der ikke fjernes under fjernelse af Microsoft Dynamics CRM til Outlook

Følgende filer fjernes ikke, når du fjerner Dynamics CRM til Outlook, selvom de installeres under kørsel af Microsoft Dynamics CRM 2015 til Outlook Setup.

  • *Programmer\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller. exe

  • Windows\CrmClient.mif

*Standardmappenavnet er Programmer eller Programmer (x86).

Se også

Konfigurere CRM til Outlook
Fjerne, reparere og ændre Microsoft Dynamics CRM
Fjerne eller reparere en sprogpakke til Microsoft Dynamics CRM

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret