Administrere brugere

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics CRM 2015

Hvordan du kan administrere brugere, herunder oprettelse af nye brugere og tildele sikkerhedsroller, afhænger af versionen af Microsoft Dynamics 365 , som du har.

Dette emne indeholder

Administrere brugere i CRM Online

Administrere brugere i Microsoft Dynamics CRM 2015

Administrere brugere i CRM Online

Hvis du vil administrere brugere med et abonnement i hele Microsoft Dynamics CRM Online-miljøet, kan du gå til Opret brugere, og tildel Microsoft Dynamics CRM Online-sikkerhedsroller.

Administrere brugere i Microsoft Dynamics CRM 2015

Med Microsoft Dynamics CRM 2015 (på stedet) kan du føje brugere til din organisation en ad gangen, eller du kan tilføje flere brugere samtidigt vha. guiden Tilføj brugere.

Tilføje en bruger

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. Vælg Ny på værktøjslinjen.

4. På siden Ny bruger i sektionen Firmaoplysninger skal du angive brugerens Brugernavn.

5. I sektionen Brugeroplysninger skal du angive brugerens fulde navn.

6. I sektionen Organisationsoplysninger skal du bekræfte brugerens afdeling.

7. Følg trinnet til den opgave, du udfører.

   • Hvis du vil gemme oplysningerne for den nye bruger, skal du vælge Gem.

   • Hvis du vil gemme oplysningerne for brugeren og tilføje en anden bruger, skal du vælge Gem og ny.

   • Hvis du vil tilføje en anden bruger uden at gemme de oplysninger, du har angivet for brugeren, skal du vælge Ny og derefter vælge OK i dialogboksen Meddelelse fra webside.

   Derefter skal du tildele en sikkerhedsrolle til den tilføjede bruger. Se "Tildeling af en sikkerhedsrolle til en bruger" senere i dette emne.

Tilføje flere brugere

Du kan tilføje flere brugerposter for det samme sæt af sikkerhedsroller ved hjælp af guiden Tilføj brugere. De brugere, du tilføjer, skal være oprettet i Active Directory-registreringstjenesten.

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. Vælg Tilføj flere brugere på værktøjslinjen.

   Guiden Tilføj brugere åbnes.

4. Vælg en eller flere sikkerhedsroller på siden Vælg sikkerhedsroller, og vælg derefter Næste.

5. Under Adgangstype på siden Vælg adgangs- og licenstype skal du vælge rette adgangstype for dette sæt brugere.

6. Under Licenstype skal du angive licenstypen for dette sæt brugere.

7. Under Konfiguration af mailadgang skal du angive, hvordan dette sæt brugere skal have adgang til indgående og udgående mails, og derefter vælge Næste.

8. På siden Vælg domæne eller gruppe skal du angive, om du vil vælge brugere fra alle domæner eller grupper, der er tillid til, eller brugere fra et bestemt domæne eller en bestemt gruppe, og derefter vælge Næste.

9. På siden Vælg brugere skal du skrive en del af navnet på den bruger, du vil føje til Microsoft Dynamics 365. Brug semikolon mellem navne.

   Bemærk

   Du kan også bruge opslag til at vælge brugere.Flere oplysninger:Sådan fungerer indbyggede opslag

10. Vælg Opret nye brugere.

11. På siden Oversigt kan du gennemse oplysninger om brugertilføjelserne og derefter følge trinnet for den opgave, du udfører:

    • Hvis du vil lukke guiden Tilføj brugere, skal du vælge Luk.

    • Hvis du skal tilføje flere brugere, f.eks. med et andet sæt sikkerhedsroller, skal du vælge Tilføj flere brugere for at starte guiden igen.

    Bemærk

    Hvis du vil redigere en bestemt brugerpost, skal du lukke guiden og derefter åbne brugerposten på listen.

Tildele en sikkerhedsrolle til en bruger

Når du har oprettet brugere, skal du tildele sikkerhedsroller til dem for at bruge Microsoft Dynamics 365. Selv om en bruger er medlem af et team med egne sikkerhedsrettigheder, vil der være nogle data, som brugeren ikke kan se, og der kan forekomme andre problemer under forsøg på at bruge systemet.Flere oplysninger:Sikkerhedsroller og rettigheder

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. Vælg den eller de brugere, som du vil tildele en sikkerhedsrolle til, på listen.

4. Vælg Flere kommandoer () > Administrer roller.

   Kun de sikkerhedsroller, der er tilgængelige for brugerens afdeling, vises.

5. Vælg den eller de ønskede sikkerhedsroller, du vil tildele brugeren eller brugerne, i dialogboksen Administrer brugerroller, og vælg derefter OK.

Aktivere eller deaktivere brugere

Aktivere en bruger

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. Vælg den nedadgående pil ud for Aktiverede brugere, og vælg derefter Deaktiverede brugere.

4. Vælg markering ud for den bruger, du vil aktivere, og på værktøjslinjen Handlinger skal du vælge Aktivér.

5. I meddelelsen Bekræft brugeraktivering skal du vælge Aktivér.

Deaktivere en bruger

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. I visningen Aktiverede brugere skal du vælge markering ud for den bruger, du vil deaktivere.

4. Vælg Deaktiver på værktøjslinjen Handlinger.

5. I meddelelsen Bekræft deaktivering af brugerpost skal du vælge Deaktiver.

Opdatere en brugerpost for at afspejle ændringer i Active Directory

Når du opretter en ny bruger eller opdaterer en eksisterende bruger i Microsoft Dynamics CRM 2015 (on-premises), er nogle af felterne i Dynamics 365-brugerposterne, f.eks navn og telefonnummer, udfyldt med oplysninger, der er indhentet fra AD DS (Active Directory Domain Services). Når brugerposten er oprettet i Dynamics 365, er der ingen yderligere synkronisering mellem Active Directory-brugerkonti og Dynamics 365-brugerposter. Hvis du foretager ændringer af Active Directory-brugerkontoen, skal du manuelt redigere Dynamics 365-brugerposten for at afspejle ændringerne.

1. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.

2. Vælg Brugere.

3. På listen skal du vælge den bruger, du vil opdatere, og derefter vælge Rediger.

I følgende tabel vises de felter, der udfyldes i Dynamics 365-brugerformularen (brugerpost) fra Active Directory-brugerkontoen:

Dynamics 365-brugerformular	Active Directory-bruger	Active Directory-objektfane
Brugernavn	Navn for brugerlogon	Konto
Fornavn	Fornavn	Generelt
Efternavn	Efternavn	Generelt
Primær telefon	Telefonnummer	Generelt
Primær e-mail	E-mail	Generelt
*Adresse	By	Adresse
*Adresse	Delstat/provins	Adresse
Telefon (privat)	Privat	Telefoner

* Dynamics 365-adressefeltet består af værdierne fra felterne By og Delstat/provins i Active Directory.

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Når du tildeler sikkerhedsroller til dine brugere, får de adgang til dine data og kan trække dem ud. Der er adgang via forskellige klienter (f.eks. CRM til Outlook, CRM til tablets og webklient). Du kan tildele disse adgangsrettigheder ved at konfigurere brugernes sikkerhedsroller eller objektattributter.

Se også

Sikkerhedsroller og rettigheder
Administrere sikkerhed, brugere og grupper
Administrere teams
Administrere adgangskoder

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret