Del via

Kom i gang med at bruge appen Mødelokaleservice

  • Artikel

Som bruger af appen Mødelokaleservice kan du:

  • Opret, vis, annuller eller opdater dine serviceanmodningsmøder.
  • Sende feedback om fuldførte serviceanmodninger.
  • Indberet problemer i mødelokaler.

Opret en serviceanmodning

Udfør disse trin for at oprette en serviceanmodning:

  1. I appen Mødelokaleservice skal du gå til Kommende møder-skærmen.
  2. Vælg Anmod om service til et kommende møde, der vises på skærmen.
  3. På skærmbilledet Anmod om service skal du angive servicen og eventuelle underservices eller andre detaljer for at fuldføre anmodningen.
  4. Vælg Føj til serviceanmodninger.
  5. Gentag trin tre og fire, indtil du har tilføjet alle de påkrævede services i sektionen Serviceanmodninger.
  6. Vælg Send. Dette udløser flowet Mødelokaleservices – Når servicens anmodes om eller opdateres, som giver en eller flere serviceejere besked om den indsendte serviceanmodning.

Vis servicemodninger

  1. Vælg Mine anmodninger i venstre navigationsrude.
  2. Vælg et vilkårligt anmodningsnummer på listen.

Annuller en serviceanmodning

  1. På skærmbilledet Mine anmodninger skal du vælge anmodningsnummeret på enhver Ny eller igangværende serviceanmodning.
  2. Vælg Annuller anmodning.
  3. Vælg Ja på bekræftelsesskærmen for at udløse flowet Mødelokaleservices – Når servicens anmodes om eller opdateres, som giver en eller flere serviceejere besked om den opdaterede serviceanmodning.

Opdatere en serviceanmodning

  1. På skærmbilledet Mine anmodninger skal du vælge anmodningsnummeret på enhver Ny eller igangværende serviceanmodning.
  2. Opdater felterne Undertjeneste og Yderligere detaljer efter behov.
  3. Vælg Opdater for at udløse flowet Mødelokaleservices – Når servicens anmodes om eller opdateres, som giver en eller flere serviceejere besked om den opdaterede serviceanmodning.
  4. På skærmbilledet Udført skal du vælge Gå til Mine anmodninger.

Send feedback til en fuldført serviceanmodning

  1. Vælg Feedback og problemer i venstre navigationsrude.
  2. Vælg et møde for at give feedback, og vælg Giv feedback for det pågældende møde. Skærmbilledet Giv feedback viser de fuldførte serviceanmodninger for det pågældende møde og undersøgelsesemnerne for hver service.
  3. Vælg bedømmelsen for hvert undersøgelsesemne, og vælg derefter Næste for at få vist flere fuldførte serviceanmodninger og give bedømmelser.
  4. Vælg Indsend, når du er færdig med at angive bedømmelser.

Rapportér et problem for et mødelokale

  1. Vælg Feedback og problemer i venstre navigationsrude.
  2. Vælg et møde for at give feedback, og vælg Rapportér problem for det pågældende møde.
  3. Angiv detaljer i feltet på skærmen Rapportér problem.
  4. Skift for at angive, om rummet var brugbart eller ej.
  5. Vælg Rapportér problem for at udløse flowet Mødelokaletjenester – Giv administrator besked, når der rapporteres et problem, som giver programlederne besked om problemet med mødelokalet.

Oversigt over skabelonen Mødelokaleservice