Administrere mailindstillinger
Brug Mailindstillinger til at justere, hvordan modelbaserede apps i Dynamics 365, f.eks. Dynamics 365 Sales og Customer Service, vises og fungerer.
Du kan finde disse indstillinger i Power Platform Administration ved at gå til Miljøer> [vælg et miljø] >Indstillinger>E-mail>E-mailindstillinger.
Tip
Ud over de indstillinger, der er nævnt nedenfor, er der flere indstillinger, du kan bruge til at styre funktionsmåden for synkronisering. Du kan finde flere oplysninger under OrgDBOrgSettings til synkronisering på serversiden.
Kontrollér, at du har sikkerhedsrollen Systemadministrator eller Systemtilpasser eller tilsvarende tilladelser til at opdatere lukketider.
Kontrollér din sikkerhedsrolle
- Udfør trinnene i Visning af brugerprofilen.
- Har du ikke de rette tilladelser? Kontakt systemadministratoren.
| Indstillinger | Beskrivelse |
|---|---|
| Sikkerhed og tilladelser | Markér disse afkrydsningsfelter, hvis du kun vil tillade mailbehandling for brugere og køer, hvis mailadresser er godkendt af systemadministratoren. |
| Udfør kun behandling af e-mails til godkendte brugere | Standard: Til. |
| Udfør kun behandling af e-mails til godkendte køer | Standard: Til. |
| Synkroniser IRM-aktiverede mails til serveren | Standard: ikke valgt. Fra. Vælg Til for at synkronisere e-mails, der har egenskaben IRM. |
| Tillad, at aftaler slettes, hvis systemet automatisk registrerer ændringer, der medfører en ændring i ejerskab | Standard: ikke valgt. Fra. |
| Meddelelser | |
| Når disse indtræffer, send oplysninger til postkassens meddelelsesområde | |
| Errors | Standard: Aktiveret. |
| Advarsler | Standard: Aktiveret. Vælg Advarsel Hvis du er ved at udføre fejlfinding eller test eller vil have mere detaljerede meddelelser på advarselsvæggen. |
| Oplysninger | Standard: Aktiveret. |
| Giv besked til ejer af potkasse | Standard: Fra. Som standard får systemadministratoren besked om eventuelle fejl, der opstår i forbindelse med en mailprofil. Vælg Til, hvis du også vil informere ejeren af postkassen. |
| Vedhæftede filer | |
| Angiv grænse for filstørrelse på vedhæftede filer | Standard: 5 MB (5120 KB). Maksimal filstørrelse (i kilobyte) Forøg eller formindsk den maksimale filstørrelse for vedhæftede filer. Maksimumstørrelsen er 128 MB (131.072 KB). |
| Synkroniseringsmetoder | I forbindelse med postkasser, der oprettes automatisk i Dynamics 365, anvendes standardmailindstillingerne som angivet i dette afsnit, når der oprettes en bruger eller en kø. |
| De valgte indstillinger anvendes på alle nyoprettede brugeres og køers postkasser | |
| Serverprofil | Vælg den mailserverprofil, du vil bruge til synkronisering på serversiden. Mailserverprofilen indeholder de konfigurationsdata, der gør det muligt for Dynamics 365 at oprette forbindelse til Microsoft Exchange. Hvis du opretter forbindelse mellem apps til kundeengagement og Exchange Online, oprettes mailserverprofilen automatisk for dig. |
| Indgående mail | Vælg, om du vil bruge Dynamics 365 for Outlook, E-mailrouter, synkronisering på serversiden eller en postkasse til videresendelse til behandling af indgående mail. Flere oplysninger: Oprette postkasser til videresendelse eller redigere postkasser |
| Udgående mail | Vælg, om du vil bruge Dynamics 365 for Outlook, E-mail Router eller synkronisering på serversiden til behandling af udgående e-mails. |
| Aftaler, kontakter og opgaver | Vælg, om du vil bruge Dynamics 365 for Outlook eller serversidesynkronisering til at synkronisere aftaler, kontakter og opgaver mellem Outlook og Dynamics 365. Bemærk!: Du kan ikke synkronisere aftaler, kontakter og opgaver, hvis du synkroniserer med en POP3-mailserver. |
| Indstillinger for mailformular | |
| Brug sikre rammer til at begrænse indholdet af mails | Standard: Fra. Hvis den er indstillet til Til, kan du få vist en fejlmeddelelse om, at dette indhold ikke kan vises i en ramme, når du læser en mail. Selvom det kan gøre afsendelse af følsomt indhold i mail mindre sikker, hvis du ændrer indstillingen til Fra, fjerner dette sædvanligvis denne fejl. |
| Personer kan sende mails med ukendte modtagere | Standard: Fra. Indstil til Til, hvis du vil sende mails med ikke-fortolkede modtagere. |
| Hvis der er flere mulige modtagermatches i til-, CC- eller BCC-felterne, angives de som ufortolkede | Standard: Fra. Brug denne indstilling til at vælge, hvilken post en mailadresse fortolkes til, når der er flere mulige matches i felterne Til, Cc eller Bcc i en mail. Når du vælger Til, og felterne til, cc eller bcc i en mail har en mailadresse, der kan fortolkes til flere kontaktpersoner (eller andre poster), fortolkes mailadressen i ufortolket tilstand i stedet for at blive fortolket til alle de mulige poster. Ufortolkede mailadresser kan derefter fortolkes individuelt, efterhånden som du støder på dem. |
| Når nogen manuelt løser en ufortolket mailadresse, skal du anvende den på alle lignende ufortolkede adresser | Hvis du vælger Ja, anvendes den samme mailadresse på alle tilsvarende ufortolkede mailadresser, når fortolkningen finder sted i én mailaktivitet. Når indstillingen er Fra, anvendes mailadressen kun til den pågældende mailaktivitet, og den fortolker ikke lignende adresser, der findes i andre mailaktiviteter. Standardværdien er Til. Denne indstilling kan konfigureres, når Indstil felterne Til, Cc og Bcc som ufortolkede værdier i flere matches, der findes i indgående mails er indstillet til Til. |
| Yderligere app-specifikke indstillinger | |
| Udvidet mail til tidslinje | Med den udvidede mailoplevelse kan brugerne oprette en mail uden at skulle forlade den post, de arbejder på. Denne indstilling er tilgængelig for miljøer med Customer Engagement-apps i Dynamics 365, f.eks. Dynamics 365 Sales eller Dynamics 365 Customer Service. |
Se også
Spore Outlook-mail ved at flytte den til en sporet Exchange-mappe
Ofte stillede spørgsmål om synkronisering af poster mellem modelbaserede apps i Dynamics 365 og Outlook
Konfigurere mail via synkronisering på serversiden