Redigeringsmetrikker
Redigeringsmetrikker repræsenterer et lag dataanalyse med fokus på at identificere forskellige former for gentagelser, der findes i en proces. Redigeringsoplysninger er vist i Statistik og kan visualiseres på proceskortet for bedre at forstå rodårsagen til hver enkelt gentagelse og den samlede effekt. Reducering af gentagelser er vigtig for at forbedre processens effektivitet og reducere omkostningerne.
I følgende afsnit vises typerne af redigeringsmetrik.
Selvløkke
Selvløkke repræsenterer en bestemt gentagelse, hvor en aktivitet efterfølges direkte af den samme aktivitet. Med hensyn til kanter og overgange er start- og slutaktiviteten med kant den samme.
Eksempel på selvløkke
Aktiviteten kaldet BP Transfer gentager sig selv ni (9) gange. Der er nulværdier for alle andre aktiviteter og kanter, da der ikke er andre aktiviteter involveret i denne type gentagelse.
Løkke
Løkke repræsenterer en bestemt gentagelse, hvor en aktivitet efterfølges af den samme aktivitet, men ikke direkte. Mindst én yderligere aktivitet er f.eks. altid involveret.
Eksempel på løkke
Aktiviteterne SetDeliveryDate og Approve gentages syv (7) gange. Kanten mellem disse to aktiviteter gentages også syv (7) gange. Husk på, at i et proceskort kan en aktivitet gentages, men hver gang bruges en anden kant eller overgang. Løkkeantalsværdien for en ikke-gentaget kant er nul, uanset løkkeantallet for start- eller slutaktiviteten af kanten.
Redigering
Redigeringsantal repræsenterer summen af alle selvløkker og løkker.
Eksempel på redigering
Antallet af selvløkker for aktiviteten BP Transfer vises sammen med antallet af løkker for aktiviteterne SetDeliveryDate og Approve. Hvis nogen af aktiviteterne indeholdt både selvløkker og løkker, ville deres antal blive lagt sammen.
Indgående flowløkke
Indgående flowløkke repræsenterer gentagelserne af en aktivitets foregående opgaver.
Eksempel på indgående flowløkke
I dette eksempel er aktiviteten SetDeliveryDate gentaget syv (7) gange, så det indgående løkkeflow til aktiviteten Approve er også syv (7), da SetDeliveryDate er den eneste foregående opgave til Approve.
Da aktiviteten SetDeliveryDate er blevet efterfulgt af ikke-gentagne aktiviteter, er dens værdi af indgående flowløkke nul, uanset antallet af egne gentagelser. Men kanten mellem SetDeliveryDate og og Approve har en værdi, der ikke er nul, når startaktiviteten gentages.
Udgående flowløkke
Udgående flowløkke repræsenterer gentagelserne af en aktivitets efterfølgende opgaver.
Eksempel på udgående flowløkke
Værdien for aktiviteten Approve er nul. Ingen af de efterfølgende aktiviteter er gentaget. SetDeliveryDate viser værdi 7, da aktivitetens antal af løkker for Approve er lig med 7. Kanten mellem SetDeliveryDate og Approve viser værdi 7, da den afsluttende kantaktivitet Approve er gentaget 7 gange.
Nettoløkkegevinst
Denne aktivitetsmetrik repræsenterer forskellen mellem Udgående flowløkke og Indgående flowløkke. Hvis værdien er positiv, efterfølges aktiviteten direkte af flere gentagne aktiviteter, end der var tidligere. Sådanne aktiviteter starter nye løkker i processer. Hvis værdien er negativ, efterfølges aktiviteten direkte af færre gentagne aktiviteter, end der var tidligere. Sådanne aktiviteter slutter, lukker eller afslutter løkker i processer. Haloeffektfarven hjælper os også med at se positive og negative tendenser i processen – rød farve repræsenterer et problem (start af nye løkker), den blå farve repræsenterer en positiv ændring (slutning af løkker).
Eksempel på nettoløkkegevinst
SetDeliveryDate efterfølges af gentaget aktivitet Approve, mens den ikke har gentagne foregående opgaver (værdi 0). Aktiviteten er således involveret i oprettelse af syv (7) nye løkker (værdi 7). Aktiviteten Approve efterfølges ikke af en gentaget aktivitet (værdi 0), men dens foregående opgaver gentages syv (7) gange. Aktiviteten Approve er således involveret i lukning af syv (7) løkker (værdi -7).
Redigeringsmetrikker – proceskort
I redigeringmetrikken viser kortet oplysninger, der repræsenterer mængden af gentagelser for aktiviteter og kanter, som processen involverer.
Sådan får du vist redigeringsoplysningerne:
Vælg Tilpas (det øverste ikon) på panelet til højre.
Vælg Redigering på værktøjslinjen Tilpas.
Du kan vælge, om én metrik både bruges til aktiviteter og kanter, eller om hver metrik angives separat. Du kan vælge % for at skifte mellem antal og procentdel for hver metrik.
Listen over metrikker er den samme for både aktiviteter og kanter med én undtagelse. Metrikken Nettoløkkegevinst er kun tilgængelig for aktiviteter.
Hvis du vælger en aktivitet eller kant, kan du få vist redigeringsdetaljer om det pågældende objekt. Procentdelen repræsenterer forholdet mellem de enkelte typer redigeringer og det samlede antal forekomster.
Redigeringsmetrikker - statistik
I sektionen Statistik er redigeringsoplysningerne tilgængelige for Sagsoversigt, Aktiviteter, Kantstatistik, Ressourcer og al attributstatistik på hændelsesniveau.
Redigeringskolonnerne findes yderst til højre i tabellen, og oplysningerne kan også vises i diagrammet. Procentdelen beregnes ud fra værdien af Hændelsesfrekvens. I Sagsoversigten beregnes den ud fra antallet af hændelser.
Oplysninger om redigeringer findes også i oversigtspanelet. Procentdelen viser andelen af de viste rækker, der indeholder selvløkker, løkker og redigeringer. I følgende eksempel indeholder én ud af to sager en selvløkke, så oversigtspanelet viser 50 % gns. selvløkke. På samme måde indeholder en ud af de to en løkke. Det er derfor, den gennemsnitlige løkke viser 50 %. Det betyder, at begge sager indeholder redigering, så gns. redigering viser 100 %.
I dette eksempel indeholder én sag én selvløkke og én løkke. Den anden indeholder ikke nogen redigeringer. Det betyder, at den gennemsnitlige selvløkke, gennemsnitlig løkke og gennemsnitlige omarbejde redigering i oversigtspanelet er 50 %, da kun én af de to sager indeholder dem.
Redigeringsmetrikker - filtre
Metrikfilteret understøtter filtrering pr. sag i henhold til mængden af selvløkker, løkker og redigeringer.
Filtrene Attributter (betingede) og Kant (betingede) tillader brug af redigeringsmetrikfilter pr. hændelse.
