Hvad er appbedømmelser? (forhåndsversion)

[Dette emne er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Microsoft Power Apps tager feedback fra appbrugere om, hvor tilfreds de er med deres appoplevelse. Med appens bedømmelsesfunktion kan udviklere og administratorer se appens tilfredshedsscore og kommentarer fra brugere. Indsamlingen af feedback er kompatibel med alle internationale love om beskyttelse af personlige oplysninger. Funktionen integreres også problemfrit med løsningskontrol, indsigt i ydeevne og live overvågning, der kan hjælpe udviklerne med at forbedre deres app.

Bemærk

• Denne funktion er i øjeblikket kun tilgængelig for modelbaserede Power Apps.
• Eksempelvisningsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback. Flere oplysninger: Power Apps-forhåndsversionsprogram

Denne funktion har følgende fordele:

• Viser appens tilfredshedsscore på en skala fra 0 til 200.
• Angiver en scoretendens for de seneste 90 dage.
• Viser forskellige tilfredshedsscorr baseret på web- eller mobilenhed og browser.

Rapporten for aktuelle scorer og kommentarer kan eksporteres for hver app i appdashboardet til bedømmelser, så du kan dele den med andre.

Få adgang til dashboardet med bedømmelser

1. Log på Power Apps.

2. Vælg Apps i venstre navigationsrude, og vælg derefter en modelbaseret app.

3. Vælg genvejsmenuen ..., og vælg derefter Bedømmelser (forhåndsversion).

   

Sådan indsamles appbrugertilfredshed

På basis af brugerens aktivitet i appen bedr Power Apps lejlighedsvist brugerne om at score appen med følgende spørgsmål:

1. Hvor tilfreds er du med (appens navn)?

   • Meget tilfreds
   • Tilfreds
   • Utilfreds
   • Meget utilfreds

2. Hvad kan vi gøre bedre?

Ud fra feedbacken vises appens tilfredshedsscore og kommentarer i dashboardet med bedømmelser.

Følgende retningslinjer bruges til at vise feedbackdialogen for en appbruger:

• Hvis en bruger har mindst tre aktive dage i løbet af de første 14 dage efter tilmeldingen, bliver brugeren spurgt.
• Hvis brugeren har seks aktive dage inden for de (seneste) 90 dage, bliver brugeren spurgt.
• Ingen brugere bliver spurgt mere end én gang på 90 dage for den samme app.

Score for tilfredshed med app

Appens tilfredshedsscore beregnes ved at tage responserne med svaret "Meget tilfreds" og trække procentdelen af responserne fra med svaret "Utilfreds" eller "Meget utilfreds". Det samlede NSAT-score beregnes derefter på denne måde:

100 + (% meget tilfreds) - (% utilfreds) - (% meget utilfreds)

Apptilfredsheden rapporteres på en skala fra 0 til 200, hvor:

• 1 til 100 er en dårlig score.
• 100 til 140 er en rimelig score.
• 140 til 160 er en god score.
• 160 til 200 er en score i verdensklasse.

Scoretendens

Appens tilfredshedsscore for hver dag beregnes på baggrund af det samlede antal responser, der er modtaget i de foregående 28 dage. Tendenser fra 1 til maksimalt 90 dage vises, afhængigt af appens første udgivelse og første svardato. Denne score giver en visualisering af tendensen for tilfredshedsscoren over en periode. Det anbefales, at du bruger denne funktion til at analysere efterfølgende opdateringer af appen og følge, hvordan opdateringerne har hjulpet med at forbedre den generelle oplevelse hos brugerne.

Tilfredshed med app efter enhed

Appens score adskilles efter enhedstyper – web, mobil eller andre. I forbindelse med tablets beregnes scoren som mobil. Indstillingen Andre kategoriserer scoren for ukendte enheder.

Tilfredshed med app efter browser

Appbedømmelser viser også en sammenligning på tværs af forskellige browsere. Funktionen kan identificere forskellige typer browsere, herunder Microsoft Edge, IE, Chrome, Mozilla og Opera. I forbindelse med browsere, der ikke kan identificeres, angives scoren i kategorien Andre.

Forbedre din applikation

I den offentlige forhåndsversion indeholder appen følgende direkte links, du kan bruge til at udføre handlinger for at forbedre din app:

1. Løsningskontrol – Med dette link kan du gå til en liste over løsninger, hvor løsningskontrollen kan køres, hvis det er relevant. Bemærk, at udviklere og administratorer skal identificere løsningen manuelt og køre løsningskontrollen for at identificere problemer.
2. Indsigt i ydeevne – Dette værktøj giver direkte indsigt i appens ydeevne, og hvad udviklere kan gøre for at forbedre appens ydeevne.
3. Overvåg – Dette værktøj hjælper udviklere med at foretage fejlfinding og diagnosticere problemer ved hjælp af direkte overvågning af en brugers session.
4. Anvendelighed – Denne handling omdirigerer til dokumentationen af de bedste Power Apps-anbefalinger til design og mønstre.

Hvordan feedbackdata gemmes

Der er tilføjet en ny systemtabel i Microsoft Dataverse kaldet Brugerbedømmelse i alle Power Apps-miljøer, der omfatter Dataverse. I denne tabel gemmes bedømmelsesscore og kommentarer fra hvert brugerfeedback. Det er en organisationsejet tabel med standardrettigheder til at oprette, læse og slette, som er leveret til systemadministratorer og tilpassere. Rollen Miljøudvikler har kun læserettigheder i tabellen.

Bemærk

1. Det er kun brugere med minimum læserettigheder i tabellen Brugerbedømmelse, der kan se bedømmelsesdata om appen.
2. Som standard er opdatering af brugerbedømmelsens tabelposter ikke tilgængelig for nogen andre sikkerhedsroller.

Administratorer kan også dele appens score og kommentarer til eksterne interessenter ved at oprette Power BI-dashboards i tabellen Brugerbedømmelse. Dette kan gøre det lettere at formidle appbedømmelsesdata til udviklere uden for organisationer, der ikke har adgang til produktionsmiljøer.