Hvilke aktiviteter udføres på dette trin?
Noter de aktiviteter, som brugeren udfører for at fuldføre opgaverne i dette trin af forretningsprocessen. Gå i detaljer om aktiviteterne.
Når du beslutter dig for aktiviteterne, skal du overveje årsag og virkning for de enkelte aktiviteter, hvordan de er relateret til hinanden, og hvordan de fører dig tættere på den ønskede målsætning.Identificer processens udgangspunkt, og udfyld de aktiviteter, som fører til målsætningen.
Aktiviteter kan være sekventielle eller parallelle, hvilket betyder, at der ikke kan forekomme én aktivitet, før den anden er fuldført, eller der kan opstå to aktiviteter samtidigt i processen.
Eksempel: Udfyldning af en udgiftsrapport
Da vi talte med Lars, Jane og Julie, fortalte de os, at trinnene er:
Vælg en fil til en udgiftsrapport. Det sker nogle gange i slutningen af en uge eller måned, nogle gange efter at være kommet tilbage fra en rejse eller nogle gange så snart kvitteringen er tilgængelig.
Find en tom kopi af, eller udskriv, formularen til udgiftsrapport.
Angiv personlige oplysninger (navn, medarbejder-id osv.) og årsagen til udgiften.
Saml kvitteringer for at få udgiftsoplysninger fra (og slå dem til, hvis det er nødvendigt).
Udfyld detaljer for hvert element.
Find omkostningsarter, og hvilke udgifter der kræver ekstra oplysninger. (Ofte ved at slå disse oplysninger op i manualen til udgiftsrapportering).
I forbindelse med rejserelaterede udgifter skal du angive den omkostning Pr. dag, som virksomheden allerede har betalt.
Beregn subtotaler og totaler.
Find ud af, hvilke kvitteringer der skal tilknyttes, og klips dem til rapportformularen. (De laver ofte kopier (foto eller fotokopi) af deres egne poster.)
Giv formularen og kvitteringerne til lederen (enten ved at gå hen til deres skrivebord, intern mail eller post).
Bemærk
Hvis din opgave udføres fuldt ud på skrivebordet, kan du se alle de trin, som forskellige personer i organisationen udfører for at fuldføre opgaven, ved hjælp af vores procesregistreringsfunktionalitet, der kaldes process advisor. Process advisor visualiserer din proces i en procestilknytning og viser flaskehalse og målepunkter for din proces via en analytisk rapport.
Bemærk
Kan du fortælle os om dine sprogpræferencer for dokumentation? Tag en kort undersøgelse. (bemærk, at denne undersøgelse er på engelsk)
Undersøgelsen tager ca. syv minutter. Der indsamles ingen personlige data (erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger).