Administrer selvbetjent nulstilling af adgangskode i Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse gør det muligt for MSP'er (Managed Service Providers) at administrere Selvbetjent nulstilling af adgangskode i Microsoft Entra (SSPR). SSPR giver brugerne mulighed for at ændre eller nulstille deres adgangskode uden at være involveret som administrator eller helpdesk. Hvis en brugers konto er låst, eller vedkommende glemmer sin adgangskode, kan vedkommende følge prompterne for at fjerne blokeringen af sig selv og komme tilbage på arbejde. Denne mulighed reducerer helpdeskopkald og tab af produktivitet, når en bruger ikke kan logge på sin enhed eller et program.
Siden Selvbetjent nulstilling af adgangskode indeholder detaljerede oplysninger om status for aktivering af SSPR på tværs af dine kundelejere og hjælper med at sikre, at brugerne er aktiveret og registreret.
Bemærk!
Denne side giver indsigt i lejere, hvor datatilgængeligheden er begrænset.
Før du begynder
Følgende betingelse skal være opfyldt, før en lejer vises på listen:
- Kundelejer skal være aktiv i Lighthouse. Hvis du vil vide mere om, hvordan du finder ud af, om en lejer er aktiv, skal du se Oversigt over siden Lejere i Microsoft 365 Lighthouse.
Vis status for SSPR-lejer
I venstre navigationsrude i Lighthouse skal du vælge Brugere>Selvbetjent nulstilling af adgangskode.
Statusmodulet for SSPR-lejeren rapporterer status for aktivering på tværs af alle kundelejere, der har en Azure AD Premium-licens, og rapporterer, hvor mange lejere der er:
- Ikke aktiveret for SSPR
- Aktiveret for nogle brugere
- Aktiveret for alle brugere
Vis SSPR-brugerregistreringsstatus
I venstre navigationsrude i Lighthouse skal du vælge Brugere>Selvbetjent nulstilling af adgangskode.
Siden Selvbetjent nulstilling af adgangskode indeholder en oversigt over de lejere, der har aktiveret SSPR via de anbefalede indstillinger, antallet af brugere, der ikke har registreret sig til SSPR, og en detaljeret opdeling efter lejer af status for SSPR-udrulningen på tværs af de organisationer, du administrerer.
Få vist oplysninger om selvbetjent nulstilling af adgangskode
Tabellen med oplysninger om selvbetjent nulstilling af adgangskode giver en detaljeret visning af SSPR-aktivering og registrering for alle kundelejere. Tabellen kan eksporteres, opdateres, søges i og filtreres efter status for SSPR-lejer, status for tilgængelighed af SSPR og status for brugerregistrering. De lejeroplysninger, der rapporteres i tabellen, omfatter:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Lejer | Navnet på lejeren. |
| Brugere i alt | Antallet af brugere i lejeren. |
| Aktiverede brugere | Antallet af brugere, der er blevet aktiveret for SSPR. |
| Registreringsstatus | Det samlede antal brugere, der er registreret til SSPR. |
Bemærk!
Aktiverede brugere og statusdata for registrering er ikke tilgængelige for lejere, der ikke har en Microsoft Entra Premium-licens.
Hvis du vælger en lejer i tabellen med oplysninger om nulstilling af adgangskode via selvbetjening, åbnes ruden med lejeroplysninger, som indeholder yderligere oplysninger om lejerens status for aktivering og brugerregistrering.
Aktivér SSPR for en lejer
I venstre navigationsrude i Lighthouse skal du vælge Brugere>Selvbetjent nulstilling af adgangskode.
På siden Selvbetjent nulstilling af adgangskode skal du vælge en lejer på listen for at åbne detaljeruden.
Vælg Rediger SSPR-indstillinger i Azure Active Directory for at gå til Azure Active Directory (Azure AD).
I Azure AD skal du aktivere SSPR for alle eller udvalgte brugere. Du kan få mere at vide under Selvstudium: Giv brugerne mulighed for at låse deres konto op eller nulstille adgangskoder ved hjælp af selvbetjent nulstilling af adgangskode i Azure Active Directory.
Giv brugerne besked om at tilmelde sig SSPR
I venstre navigationsrude i Lighthouse skal du vælge Brugere>Selvbetjent nulstilling af adgangskode.
På siden Selvbetjent nulstilling af adgangskode skal du vælge en lejer på listen for at åbne detaljeruden.
Vælg de brugere, du vil give besked om.
Vælg Opret mail.
Lighthouse åbner din standardmailklient og udfylder mailmeddelelsen med instruktioner i, hvordan du tilmelder dig SSPR. Alle de valgte brugere er inkluderet på BCC-linjen. Hvis du foretrækker at sende mails individuelt til brugere, kan du vælge mailikonet ud for brugernavnet.
Hvis du vil bruge en anden mailkonto, kan du eksportere listen over brugere til en fil. Du kan også downloade eksempelmailskabeloner, som du kan tilpasse med din virksomhedsbranding.
Relateret indhold
Planlæg en selvbetjent installation af adgangskodenulstilling i Microsoft Entra (artikel)
Selvstudium: Giv brugerne mulighed for at låse deres konto op eller nulstille adgangskoder ved hjælp af Selvbetjent nulstilling af adgangskode i Microsoft Entra (artikel)
Sådan aktiverer og konfigurerer du SSPR i Microsoft Entra ID (video)
Administrer multifaktorgodkendelse i Microsoft 365 Lighthouse (artikel)