Del via

Konfigurere Administrator for butikshandlinger

  • Artikel

Forudsætninger

  • Tildel brugerrollen Datastyring til Retail til den person, der konfigurerer Administrator for butikshandlinger.

  • Opret masterdata i systemet. Du kan gøre dette trin manuelt, men vi anbefaler, at du importerer stamdataene ved hjælp af Microsoft Excel eller indlæser dem fra et andet system ved hjælp af en grænseflade, der bruger Microsoft Dataverse API. Få en trinvis beskrivelse af Excel-importprocessen ved at følge dette link: Importér data i modelbaserede apps-Power Apps

  • Microsoft Power Automate-licenser til at konfigurere pushmeddelelser. Afhængigt af medarbejderbasens størrelse skal du vurdere antallet af ekstra påkrævede licenser.

Konfigurere appopsætning

Hvis du vil konfigurere Butikshandlinger, skal du vælge Appopsætning i menuen Skift område. 

Konfigurere destinationsgrupper

Du kan bruge målgrupper til at gruppere de detailbutikker, hvor du vil udføre de samme opgaver. En gruppe kan bestå af enhver kombination af detailbutikker. Alligevel anbefalede vi i de fleste tilfælde, at du grupperer detailbutikker, der deler lignende karakteristika, så du kan udføre de samme opgaver i disse detailbutikker.  

Definere målgrupper

Inden du begynder at konfigurere Butikshandlinger, anbefales det, at du definerer strategien for butiksgruppering. Hvis du vælger den rette strategi for at gruppere dine salgssteder, kan du spare tid til at definere eksekveringsplaner.

Du kan definere de opgaver, der skal udføres i de enkelte grupper af butikker. Opgaverne kan f.eks. være produktkontrol, aktivkontrol eller undersøgelse. Du kan kontrollere, om der findes grupper, hvor du udfører nøjagtigt de samme opgaver. Hvis det er tilfældet, kan du flette opgaver sammen i en gruppe. Et lager kan være medlem af flere grupper, og de opgaver, der er tildelt til hver gruppe, som butikken er medlem af, vises i mobilappen. 

Bemærk

Hvis du mener, at fremtidige ændringer ikke gælder for begge grupper, anbefales det, at de holdes adskilt. Færre grupper betyder mindre vedligeholdelse, men du skal være opmærksom på forskelle mellem salgssteder. 

Nedenfor vises nogle eksempler på destinationsgrupper:

  • Alle supermarkeder med et areal på mindst 15.000 kvadratmeter, der kræver forskellige typer servicer og overvågning for at sikre problemfri drift. 
  • Alle tøjbutikker i et byområde, der kræver særlige visuelle markedsføringsopgaver for at skabe salg. 
  • Alle juvelerbutikker, der sælger dyre smykker, som kræver særlig vedligeholdelse og overvågning. 

Oprette en målgruppe

Sådan oprettes en målgruppe:

  1. Vælg Målgrupper i venstre navigationsrude i Administrator for butikshandlinger. 

  2. Vælg +Ny for at oprette en ny målgruppe. Vinduet Ny målgruppe åbnes.

    Opret en målgruppe for at gruppere salgssteder.

  3. Angiv de relevante oplysninger om målgruppen, og vælg Gem. 

Navn Værdi
Navn Navngive målgruppen
Beskrivelse Beskrivelse til målgruppen

Føje medlemmer til målgruppen

Du kan bruge medlemssektionen til at få vist de eksisterende relaterede målgrupper og tildele salgssteder til en bestemt målgruppe. Du kan tilføje mere end et målgruppemedlem til en målgruppe på samme tid. Da målgruppemedlemmer er forretningsenheder, er ruden nu omdøbt til at tilføje forretningsenheder.

Bemærk

Et salgssted kan være en del af flere målgrupper, og en målgruppe kan have flere forskellige salgssteder. 

Sådan føjes medlemmer til en målgruppe:

  1. Vælg + Tilføj eksisterende forretningsenheder for at skabe relaterede målgrupper, der kan være medlem af den oprettede målgruppe. 

    Billedet viser, hvordan man tilføjer eksisterende forretningsenheder som medlemmer til en målgruppe.

  2. Vælg det ønskede salgssted, og vælg derefter Gem og Luk.

Der er en valideringsworkflow, der kontrollerer, om den forretningsenhed, der tilføjes til en målgruppe, har en leder og et team tildelt de rigtige roller. Hvis ikke, vil løsningen bede en fejl for at løse dette problem.

Oprette og tildele distrikter

Du kan bruge et distrikt til at gruppere butikker i samme organisationshierarki. Du kan f.eks. tildele Butik 1, Butik 2 og Butik 3, der falder ind under Distrikt 1, til et distrikt, der kaldes Distrikt 1. Når du tildeler opgaven til Distrikt 1, tildeles den automatisk til Store 1, Store 2 og Store 3. 

Sådan opretter du et nyt distrikt og tildeler det til en butik:

  1. Vælg + Nyt distrikt.

  2. Angiv distriktsnavnet, og vælg derefter Gem og Luk.

  3. Vælg Afdelinger i oversigten over webstedet.

  4. Vælg butikken.

  5. Tildel det nye distrikt til butikken, og vælg Gem og luk.  

    Billede viser, hvordan du tildeler et distrikt til en detailbutik.

Tildele zoner i butikker

Du kan tildele opgaver til bestemte steder i butikken, der kaldes "butikszoner", f.eks. kassen, særtilbud og vinduesudstillinger.

Sådan oprettes en butikszone:

  1. Vælg Butikszoner.

  2. Vælg + Ny , og angiv navnet på butikszonen.

  3. Vælg Gem og luk.

Definere detailhandlinger

Du skal definere detailhandlinger for at fuldføre konfigurationsprocessen. 

Oprette opgavetyper

Du kan bruge opgavetypen til at segmentere de forskellige typer butiksopgaver i grupper (f.eks. gennemgang af lager, opsætning af kampagner, visuel markedsføring, spotoptælling af lager osv.).

Sådan opretter du en opgavetype:

  1. Vælg Opgavetyper i venstre navigationsrude. 

  2. Vælg + Ny på kommandolinjen. 

  3. Skærmbilledet Ny opgavetype åbnes. Angiv det navn, der skal vises senere, når du opretter opgaven. 

  4. Vælg Gem og luk. 

Oprette anmodningstyper

Anmodningstypen (et valgfrit felt) bruges af butiksassistenten, når der oprettes en ny forespørgsel i Mobil for butikshandlinger. I dette felt segmenteres de forskellige typer opgaver i grupper (f.eks. oprydning, reparationer, aktivsupport osv.), som butikschefen kan filtrere eller sortere efter, når anmodninger vises og godkendes. 

Sådan oprettes en anmodningstype:

  1. Vælg Anmodningstyper i venstre navigationsrude. 

  2. Vælg + Ny på kommandolinjen. 

  3. Skærmbilledet Ny anmodningstype åbnes. Angiv det navn, der blev valgt af butiksmedarbejderen, da anmodningen blev oprettet. 

  4. Vælg Gem og luk. 

Oprette annulleringsårsager

Annulleringsårsager angives de årsager, som brugere kan indtaste for at annullere en opgave. 

Sådan oprettes en annulleringstype:

  1. Vælg Annulleringsårsager i venstre navigationsrude. 

  2. Vælg + Ny på kommandolinjen. 

  3. Skærmen med årsag til annullering åbnes. Angiv navnet på årsagen til annullering. 

  4. Vælg Gem og luk. 

Konfigurere URL-adresse til Hjælp

Du kan tilpasse den URL-adresse, der er knyttet til hjælpknappen, så den bedre passer til dine forretningsbehov.

På billedet vises hjælp-knappen i Store Operations Assist.

Hvis du vil tilpasse eller opdatere URL-adressen, skal du se Tilpasning af hjælp-oplevelsen.

Se også: