Konfigurer anbefalede indstillinger for Unified Service Desk

Omnikanal til Customer Service tilbyder en række funktioner, der kan udvide styrken i Dynamics 365 Customer Service Enterprise til at gøre det muligt for organisationer at oprette umiddelbar forbindelse og kommunikere med deres kunder på tværs af digitale meddelelseskanaler. Der skal bruges en ekstra licens for at få adgang til Omnikanal til Customer Service. Du kan finde flere oplysninger på siderne Dynamics 365 Customer Service-prisoversigt og Dynamics 365 Customer Service-prissætningsplan.

Dette emne forklarer de anbefalede indstillinger for Unified Service Desk.

Bemærk

Enkeltlogon til Unified Service Desk er ikke kompatibel med Omnikanal til Customer Service.

Opsæt Chrome-proces med Unified Service Desk

Chrome-processen bruges som vært for webprogrammer i Unified Service Desk-klientprogrammet. Flere oplysninger: Bruge Chrome-proces som vært for webprogrammer i Unified Service Desk

Se også

Omnikanal til kundeservice på Unified Service Desk
Implementere pakken Omnikanal til Customer Service på Unified Service Desk