Sales Insights og love om beskyttelse af personlige oplysninger
Generel forordning om databeskyttelse (GDPR) i EU giver personer vigtige rettigheder med hensyn til deres data. Du kan finde en oversigt i Microsoft Learn Generel forordning om databeskyttelse-oversigt for at se en oversigt over GDPR, herunder terminologi, en handlingsplan og kontrollister for parathed, der kan hjælpe dig med at opfylde dine forpligtelser i henhold til GDPR ved brug af Microsoft-produkter og tjenester.
Du kan få mere at vide om GDPR, og hvordan Microsoft er med til at understøtte det og de kunder, der er berørt af det.
- Microsoft Sikkerhedscenter indeholder generelle oplysninger, bedste praksis for overholdelse af regler og dokumentation, som kan være nyttig i forbindelse med GDPR-regnskab, f.eks. overensstemmelsesanalyser vedrørende databeskyttelse, forespørgsler om data om emne og meddelelse om anvendelse af data.
- Service Trust portal indeholder oplysninger om, hvordan Microsoft Services kan hjælpe dig med at understøtte overholdelse af GDPR.
Forberede Sales Insights-funktioner for at overholde beskyttelse af personlige oplysninger
Du kan udføre følgende opgaver i funktionerne for relationsanalyse og samtaleintelligens for at sikre overholdelse af lovgivning og regler for beskyttelse af personlige oplysninger.
Bemærk
Denne artikel indeholder en vejledning til eksport af personlige data fra enheden eller tjenesten og kan hjælpe dig med at opfylde dine forpligtelser i henhold til GDPR. Du kan finde generelle oplysninger om GDPR i GDPR-afsnittet om Microsoft Trust Center og GDPR-afsnittet for Service Trust Portal.
| Opgave | Understøttet funktion | Emne |
|---|---|---|
| Få vist nøgletalsdata, der er lagret for en kontakt, et kundeemne og en salgsmulighed ved hjælp af systemvisninger, og eksportér dataene til en Excel-fil. | Relationsanalyser | Vise og eksportere KPI-data |
| Hente data for et en kontakt, et kundeemne, en salgsmulighed og en systembruger fra den Azure-tjeneste, der bruges til at beregne og lagre data ved hjælp af en brugerdefineret handling. | Relationsanalyse og Samtaleintelligens | Hente indsigtsdata ved hjælp af msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR-handlingen |