Del via

Konfigurer marketingindstillinger i appen

  • Artikel

Konfigurer marketingindstillinger i appen for at definere forskellige aspekter af kampagner. Du kan f.eks. angive, om du vil oprette en kampagnerespons automatisk, når en kunde svarer på en kampagnemail.

Licens- og rollekrav

   
Licens Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional
Flere oplysninger: Prisfastsættelse af Dynamics 365 Sales
Sikkerhedsroller Systemadministrator
Se Foruddefinerede sikkerhedsroller for Salg

Konfigurere marketingindstillinger i appen

Afhængigt af den Dynamics 365 Sales-licens, du har, skal du vælge en af følgende faner for at få specifikke oplysninger:

  1. Gå til Skift område i appen Salgshub, og vælg Appindstillinger.

  2. Vælg Marketingindstillinger under Salgsadministration.

  3. Konfigurer følgende indstillinger i overensstemmelse med dine behov.

    Indstilling Beskrivelse
    Opret kampagnerespons for indgående e-mail Hvis du vælger Ja, opretter appen automatisk et kampagnesvar, når der modtages en e-mail som svar på en bestemt marketingkampagne.
    Bemærk! Hvis en kunde sender flere svar på kampagnemail, er det kun det første svar, der spores som et kampagnerespons.
    Standard: Ja
    Angiv indstillingen "Send ikke marketingmateriale" ved modtagelse af en e-mail med opsigelse af abonnement fra kunden Hvis denne indstilling er angivet til Ja, når en mail angående opsigelse af abonnement modtages, opdateres den foretrukne indstilling for firmaer, kontakter eller kundeemner fra marketinglisten automatisk til ikke at sende marketingmateriale. Hvis indstillingen er angivet til Nej, ignoreres mailen med abonnementet, og brugeren vil fortsat modtage marketingmailkommunikation. Hvis du giver mulighed for at opsige abonnementet i kampagnemails, anbefales det, at du angiver denne indstilling til Ja.
    Flere oplysninger: Lade kunderne opsige abonnementet på marketingmateriale
    Standard: Nej
    Send en bekræftelse til kunderne, når de opsiger deres abonnement Hvis Angiv indstillingen "Send ikke marketingmateriale", når der modtages en abonnementsopsigelse er angivet til Ja, kan du bruge denne indstilling til at sende et svar til kunder, når de opsiger abonnementet.
    Skabelon til bekræftelsesmail Hvis de foregående to indstillinger er angivet til Ja, skal du angive en mailskabelon, der skal bruges til at besvare kunder, når de opsiger abonnementet.

  4. Gem ændringerne.