Automatisere problemfrie overleveringer mellem marketing og salg
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere automatisk |
1. febr. 2023 |
- | april 2025 |
Forretningsværdi
Inviter dit salgsteam til at engagere sig med kvalificerede kundeemner på det rigtige tidspunkt og den rigtige fase på deres rejse ved at oprette salgsaktiviteter og registreringer direkte fra kundekampagneforløb.
Realtidsrejser er en vigtig del af at pleje og kvalificere kundeemner og salgsmuligheder. Når din kunde har sendt de rigtige signaler gennem dit direkte engagement, er næste skridt ofte, at dit salgsteam handler. Du kan nu oprette salgsaktiviteter såsom opgaver og telefonopkald direkte fra rejser, så kundeemner får individualiseret opmærksomhed, når der er størst sandsynlighed for, at de engagerer sig. Du kan også oprette kundeemne- eller salgsmulighedsregistreringer baseret på en kundes interaktion med din kampagne, hvilket sikrer, at salgsteamet har de rigtige oplysninger til at lukke kundeemner genereret fra marketingaktiviteter.
Funktionsdetaljer
Opret salgsrelaterede aktiviteter og registreringer direkte fra Customer Insights - Journeys.
- Tilføj salgsaktiviteter såsom telefonopkald eller opgaver, eller opret kundeemner eller salgsmuligheder på dine rejser.
- Reager hurtigt på indgående kundeemner ved at dirigere dem direkte til agenter i salg.
