Planlægge og klargøre til Microsoft Copilot til salg i udgivelsesbølge 2 i 2024

Vigtigt

Planen for udgivelsesbølge 2 i 2024 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra okt. 2024 til marts 2025. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Microsoft Copilot til salg.

Oversigt

Microsoft Copilot til salg er en AI Assistent, der samler styrken fra Copilot til Microsoft 365 med sælgerspecifik indsigt og arbejdsgange, hjælper sælgere med at spare tid, fokusere på de mest vigtige aktiviteter, generere innovative Idéer, opbygge stærkere kunderelationer og i sidste ende lukke flere handler. 

I udgivelsesbølge 2 i 2024 fokuserede vi på følgende funktioner:

• Bemyndigelse af salgschefer med indsigt i deres salgspipeline.
• Hjælper sælgere med at finde kundeemner af høj kvalitet ved hjælp af indsigt drevet af kunstig intelligens.
• Den komplette mødeoplevelse for sælgere, når de taler med kunder og kundeemner.
• Uddybning af integrationen af Copilot til salg i Copilot til Microsoft 365, specifikt i Outlook og Teams,
• Foreslåede næste handlinger for sælgere direkte i Outlook og Teams.
• Naturlige sprogfunktioner, der giver sælgere mulighed for at stille spørgsmål om dataene i deres CRM.

Opdateringer til Microsoft Copilot til salg i udgivelsesbølge 2 i 2024

Investeringsområder

Oplevelser på tværs af applikationer
Copilot til salg er en AI-assistent designet til at give sælgere indsigt, anbefalinger, handlinger og opdaterede CRM-data direkte fra de Microsoft 365-applikationer, de allerede bruger dagligt. Copilot til salg er en Copilot-første applikation bygget oven på Copilot til Microsoft 365. Det fungerer med Dynamics 365 Sales og Salesforce. Oplevelser på tværs af applikationer spænder over flere Microsoft 365-applikationer og deres CRM-systemer, så sælgere kan forblive produktive inden for arbejdsstrømmen.

Sælgere bruger forskellige applikationer til forskellige aspekter af deres arbejde, såsom Outlook til mail, Teams til møder og Dynamics 365 eller Salesforce til CRM. Copilot til salg forbinder disse applikationer og gør det muligt for sælgere at udføre deres opgaver mere effektivt inden for samme arbejdsgang. Sælgere kan f.eks. opdatere deres CRM fra Outlook eller Teams uden at skifte applikation. Copilot til salg giver også indsigt fra andre applikationer, der kan hjælpe sælgere med at kommunikere bedre med deres kunder, opbygge tillid og indgå flere aftaler.

Oplevelser, der kan udvides
Udvidelsesmulighed for Copilot til salg er muligheden for at tilpasse og forbedre funktionaliteten af ​​tilføjelsesprogrammet ved at integrere data og indsigt fra eksterne kilder. Copilot til salg kan udvides ved hjælp af no-code- eller low-code-løsninger til at oprette forbindelse til data fra partnerapplikationer eller kodebaserede løsninger for at interagere med data fra eksterne kilder. Ved at udvide Copilot til salg kan du give dine sælgere mulighed for at være mere effektive, produktive og personlige i deres salgsengagementer, reducere behovet for app-skift og manuel dataindtastning og forbedre nøjagtigheden og kvaliteten af ​​dine kunderegistre.

Microsoft Outlook-oplevelser
Microsoft Copilot til salg er en AI-assistent designet til sælgere. Microsoft Copilot til salg-appen i Outlook giver anbefalinger og oplysninger for at hjælpe dig med at holde forbindelsen til dine kunder, minimere dataindtastning og tilpasse dine engagementer for at afslutte handler hurtigere med højere hyppigheder af vundne handler. Få relaterede oplysninger fra CRM såsom kontaktoplysninger, kontohistorik og muligheder, gemmeaktiviteter (såsom mails og møder) til CRM, få et overblik over de seneste interaktioner med dine kunder, såsom mailresuméer, mødenotater og handlingspunkter, og brug AI-funktioner til at udarbejde mails, opsummere samtaler og generere opfølgninger. Microsoft Copilot til salg-oplevelsen i Microsoft Outlook leveres gennem en integreret appoplevelse og ved at berige Copiloten i Microsoft Outlook-kapaciteter med salgsspecifikke færdigheder, data og handlinger.

Microsoft Teams-oplevelser
Copilot til salg er en AI-assistent designet til sælgere. Appen Copilot til salg i Teams giver anbefalinger og oplysninger for at hjælpe dig med at holde forbindelsen til dine kunder, minimere dataindtastning og tilpasse dine engagementer for at afslutte handler hurtigere med højere hyppigheder af vundne handler. Samarbejd om handler med kolleger, forbered dig på og afhold effektive salgsmøder, få en dybere forståelse af dine kunders behov fra transskriberede opkaldsoversigter, og tag den rigtige handling på det rigtige tidspunkt med automatisk genererede opfølgninger. Microsoft Copilot til salg-oplevelsen i Microsoft Teams leveres gennem en integreret appoplevelse og ved at berige Copiloten i Microsoft Teams-kapaciteter med salgsspecifikke færdigheder, data og handlinger.

Du kan få mere at vide om alle funktionerne i denne udgivelsesbølge i udgivelsesplanen for Microsoft Copilot til salg herunder:

Tjek udgivelsesplanen

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Microsoft Copilot til salg

Nyttige link	Beskrivelse
Udgivelsesplan	Se alle funktioner i denne udgivelse.
Licensering	Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Microsoft Copilot til salg.
Produktdokumentation	Finde dokumentation for Microsoft Copilot til salg.
Brugercommunity	Deltag i Microsoft Copilot til salg-community'et sammen med eksperter og kolleger.
Kommende arrangementer	Finde og tilmelde dig personlige og online arrangementer.
Forhåndsversioner af produkter	Kom i gang med Microsoft Copilot til salg.