Styrke den kvalificerede pipeline med agent til salgskvalificering
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere | marts 2025 | - | juli 2025 |
Forretningsværdi
Som sælger skal du typisk opbygge en kvalificeret pipeline for at dække 2-3 gange dit målkvotemål. Det kræver dog manuelt arbejde på tværs af fragmenterede værktøjer. Det er også ineffektivt, da du skal bruge timer hver uge på at sende hundredvis af undersøgende mails, kun for at booke 2-3 møder med kundeemner, hvoraf måske en vil konverteres til en kvalificeret salgsmulighed.
Salgskvalifikationsagenten i Dynamics 365 Sales eliminerer nu det menneskelige slid ved autonomt at undersøge oplysninger om hvert kundeemne fra CRM-data og offentlige webkilder, komme med en anbefaling om, hvorvidt dette kundeemne skal være kvalificeret og forudgenerere en mail med meget personlige samtaleemner for at fange kundeemnets opmærksomhed. Agenten viser de vigtigste handlinger, du skal udføre på dine kundeemner, i en ny brugergrænseflade, der følger dig på tværs af kundeemne- og salgsmulighedsgitter, hvilket sikrer, at du aldrig går glip af de bedste træk for at opbygge en kvalificeret pipeline. Med agenten kan du nu bruge mere tid på at møde kunder og mindre tid på at prioritere kundeemner.
Funktionsdetaljer
Den salgskvalificerende agent kombinerer styrken fra tre agenter, der arbejder sammen for at hjælpe sælgere med at opbygge en kvalificeret pipeline mere effektivt (selv om hver agent ikke er tilgængelig uafhængigt):
Forskningsagenten bruger data fra CRM og offentlige webkilder samt eksisterende copilot-færdigheder til at syntetisere vigtige kunde- og kontodata. Det er muligt for sælgere at:
- Beslutte, om de vil interagere med kundeemnet ved hjælp af den agentgenererede anbefaling.
- Få et 360-graders billede gennem kundeemne- og kontooversigter.
- Bekræfte, at kundeemnet har en gyldig mailadresse og har givet samtykke til mails og telefonopkald.
- Vide, hvem der kan lave en introduktion (kolleger, der kender kundeemnet).
- Kontrollere, at kundeemnets virksomheds økonomi, prioriteter og forretningsmiljø stemmer overens med deres løsningsområde (Konto 10-K, strategiske prioriteter osv.).
- Få forslag til, hvem andre i kundeemnets virksomhed du kan kontakte.
- Få vist eksisterende salgsmuligheder knyttet til kundeemne/kontakt og konto.
- Gennemgå en personlig mail, sammensat ved hjælp af samtaleemner, der er genereret fra den syntetiserede forskning, til at sende til kundeemnet.
Prioriteringsagenten vurderer styrken af dataene og signalerne og evaluerer almindelige kriterier såsom autoritet, budget og andre for at identificere kundeemner med den største sandsynlighed for at blive lukket. Det er muligt for sælgere at:
- Få listen over kundeemner, du skal fokusere på med det samme.
- Være på forkant med prioriteringen af kundeemner af høj kvalitet, når den nye brugergrænseflade følger dig på tværs af kundeemne- og salgsmulighedsgitre.
Engagementsagenten opretter en personlig mail for at engagere kundeemnet, baseret på alle de data, der er indsamlet af analyseagenten, for at maksimere svarprocenterne.
