Administrer nemt kundesamtykke fra kontakt- og kundeemneformularer
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere automatisk |  12. marts 2024 |
- | - |
Forretningsværdi
De forbedrede kontakt- og kundeemneformularer giver dig mulighed for hurtigt at se og opdatere en kundes samtykke, hvilket hjælper dig med ubesværet at administrere, hvilke typer beskeder der sendes til dine kunder. Denne omfattende visning giver dig ét sted at administrere samtykke på tværs af alle kanaler og brancher for din organisation. Se om en kunde har fravalgt al kommerciel kommunikation fra din virksomhed. Udforsk, hvilke emner en kontakt har til- eller fravalgt at modtage på tværs af alle kanaler: mail, sms og tilpassede kanaler. Få en fuldstændig forståelse af hver kontakt og kundeemnes samtykkepræferencer på én brugervenlig skærm.
Funktionsdetaljer
- Få en oversigt over samtykket givet af hver kontakt eller kundeemne for at forstå, om kunden kan kontaktes med et øjeblik.
- Rediger nemt samtykket til mailadresser, telefonnumre og brugerdefinerede kanaler for en kontakt eller et kundeemne direkte fra kontakt- eller kundeformularerne, hvilket giver dig kontrol over typen af beskeder, der sendes til kunden på hver kanal.
- Se nærmere på samtykke givet til hver overholdelsesprofil, der er konfigureret til din organisation, hvilket giver dig mulighed for at forstå kundesamtykke for hver branche.
Se også
Se og administrere samtykkeregistreringer (dokumenter)